Шатура-мебель , Ярославль

Среднее: 1.0 (5 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Irina-lvovna 17 янв, 2015

Просто беда

не дождетесь доставку, некомпетентные продавцы, отвратительное общение с покупателями

Не могу получить свой заказ полностью. 323806. Все сроки доставки прошли. Заказали мебель почти на 100 тысяч рублей. Оплатили сразу же всю стоимость товара. Договор заключили 16 ноября 2014 г. Предварительная дата отгрузки 10 декабря. Продавцы клялись привезти до нового года. ТОлько на это и надеялись. Уважаемые, не врите нагло покупателям! Статус заказа постоянно менялся. То готов к отгрузке. То вдруг в производстве. Это как? Объясняли тем, что, поскольку мой заказ еще не полностью готов, то отдельные позиции заказа могли отдать другому покупателю. Объясняли это еще и большим количеством заказов. А меня как покупателя это разве должно волновать?! Я свои обязательства выполнила, внесла 100 процентов предоплату. Добиться ни от кого ничего не могу. То скажут, что мой заказ попал в машину и мне все привезут, то вдруг не попал, планируется в следующий раз. В магазине с себя всю ответственность снимают. Процесс готовности и дату передачи товара, по их словам, они не контролируют, предлагают звонить на номер горячей линии. Там ничего не добьешься, смотрят статус заказа и констатируют факт. Статус заказа я и сама могу посмотреть. Сегодня отнесла в магазин претензию. Связываться с шатурой больше не хочется. И другим не советую.

Комментарии: 1

  1. Shatura-help

    19 янв, 2015

    Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что указали номер заказа! Для того, чтобы помочь Вам, мне необходимо узнать адрес магазина. Без этого я не могу взять проблему на контроль и решить её до конца. Сообщите его, пожалуйста, на адрес [ссылка] Мы разберемся в сложившейся ситуации! Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Нина 26 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Ремонтом ноутбука самсунг остались с мужем очень довольны. Замена повреждённого вентилятора обошлась довольно-таки недорого. Единственное, пришлось около двух дней ждать, пока закажут и привезут запчасти. Но в целом, сервис оставил исключительно положительные впечатления. ...

Читать полный отзыв

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв
X
X