Салон красоты "Априори", Санкт-Петербург

Среднее: 1.3 (4 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Людмила Кр. 04 окт, 2015

Предпочтение тем, кто больше заплатит.

Была клиентом салона на Выборгском шоссе.

Была до того момента, как администратор салона меня бесцеремонно не \"подвинул\", отдав предпочтение другому клиенту, хотя я была записана на определенное время и к определенному мастеру. Меня уже перед фактом поставили, когда я пришла в салон, что мой мастер будет обслуживать другого клиента из-за каких-то форс-мажорных обстоятельств, а я могу перезаписаться. К сведению, форс-мажором считается стихийное бедствие (потоп, ураган и прочее). В салоне же такого я не наблюдала.

Видимо в салоне принято динамить клиентов ради тех, кто больше заплатит за услугу.

[u]К этому выводу пришла следуя логике по брошенной фразе администратора. что другого клиента не перенести, т.к. надо готовить к какому-то событию.[/u]

На мою жалобу руководству сети салонов я получила ответ \"мы примем меры по работе с персоналом, но я понимаю, что Вам это никак не поможет\".

Круто!!!!! Конечно, не поможет. Так зачем переживать то из-за какого- клиента. Продинамили и ладно. Придут еще.

Так вот НЕ ИДИТЕ!!!!!

 

Руководство в курсе того, что делает их персонал, и ЭТО НОРМА!!!!

Прямо-таки салон-аукцион. \"Кто заплатит больше? Вам к нам!!!\"

 

Будьте внимательны в выборе салона.

 

P.S.: Очень жаль так расставаться с салоном, поскольку к мастерам никогда никакой претензии не было. Но отношение администрации к клиентам перевешивает все. Обидеть клиента в сфере услуг легко, а у них это норма.

 

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Комментарии: 2

  1. Людмила Кр.

    04 окт, 2015

    Просто по логике на брошенную фразу администратора, что этого клиента (вместо меня) не перенести, т.к. надо готовить к событию. Насколько я понимаю в 10 утра могут готовить к свадьбе. А свадебная прическа всегда стоит дороже, чем просто стрижка.
  2. edelweiss

    09 ноя, 2015

    Даже если услуга для другого клиента стоила дороже, в чём была проблема оповестить заранее? Если это была свадьба, то явно не в тот же день клиент записался.Вообще всё точно подмечено, администрации и, что самое главное, даже дирекции сети салонов абсолютно наплевать на комфорт клиента, чувства ответственности и такта вообще отсутствуют.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв

Юрий 11 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Купили с супругой квартиру в новострое и решили сразу сделать ремонт под себя. Средства нам позволяли заказать дизайнерский ремонт, который бы совмещал все наши прихоти и пожелания. За дизайн-проектом и дальнейшим ремонтом мы обратились в строительную компанию Благодать, о чем ...

Читать полный отзыв
X
X