Tervolina, Сеть магазинов

Всем здравствуйте! Все ни как не находила времени написать о моей ситуации в салоне Терволина, г. Павлово. Но не давно моя подруга рассказала мне, что управляющая салона довела ее до слез, своим не адекватным поведением. Я была просто в шоке от услышанного, моя история меркла на ее фоне. Продавцы подругу очень хорошо обслужили, всегда нравилось ей ходить туда. Все девочки очень вежливые и грамотно и терпеливо обслуживают, не смотря на наши капризы)). Моя подруга купила туфли и ей предложили сумку, но дома она вспомнила, что у ней такая похожая сумка уже есть. Пришла в салон на следующий день, что бы вернуть сумку. Объяснив ситуацию продавцу, та позвала заведующую салона(женщина не высокого роста, темные волосы по плечи в очках) бейджика она не увидела на платье, по этому фамилию сказать затрудняюсь. Вышла с угрюмым не довольным лицом , моя подруга рассказала ей свою ситуацию. В ответ она услышала Претензию, что не чего покупать, если вы собираетесь возврвщать, все это она говорила на повышенных тонах, чем самым довела мою подругу до слез. Все желание возвратиться в этот салон еще раз у нее отпало, да и у меня то же. Моя ситуация к сожалению то же связанна с управляющей этого магазина,. Был возврат брака, встретила меня грубо, не поздоровалась, хотя я постоянный клиент вашего магазина. Вырвала чек из рук и разговаривала со мной так, как буд то я сама это брак сделала. Мое мнение, если ты идешь работать с людьми, все свои проблемы оставляйте дома, мы хотим от покупок получать удовольствие, а не слезы.!!!!