EMS Почта России

посылка отправлена срочная и дошла она на почту курьерской службы за два дня.Но вот дальше с помощью курьерской службы EMS НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЕЕ НЕДЕЛЮ.то курьер не взял.то не довез то не доехал то еще что то.Претензии пишутся но ответа нет,хотя обещают ответ через два часа.и как ты не бейся посылка до адресата не дошла(пока НЕДЕЛЮ) но еще неизвестно сколько ее ждать.служба отвратительная.ни связи между собой.ни возможности отправить ответ на почту.каждый там волен поступать как хочет.диспетчер может не отдать посылку курьеру.курьер может не привезти ее.может и вернуть в отдел доставки,как ему вздумается.Но одно четко.никто вам не позвонит и не скажет когда привезут ее.(не взирая на оговоренное время доставки).