Охранники пользуясь служебными полномочиями унижают покупателей.
Прошу внимательно отнестись к данному отзыву. Имидж сети магазинов, падает из-за хамского отношения со стороны персонала к покупателям. Только, что совершая покупки в магазине, по адресу г. Керчь улица Орджоникидзе, д. 39, я подверглась хамскому отношению со стороны охраны. Меня, ничего не объясняя, потащили в кабинет охраны, где проводиться видеонаблюдение. Один из охранников Шестаков С. в хамской форме заставил сесть перед монитором, включил видеозапись сделанную по его словам за несколько дней до этого, на которой некая брюнетка совершенно непохожая на меня внешне, совершает кражу. Меня стали обвинять в краже говоря, что этой девушкой являюсь я. Мне грубили, насмехались надо мной, морально унижали. На мой протест, и слова, что это не я, и что даже внешностью мы не похожи, что данной одежды у меня нет, отвечали грубо и хамски. Тыкали мне в лицо, рассматривали, как собаку. Морально унижали, практически довели до слёз. Я пригрозила, что напишу заявление в милицию, за ложное обвинение и оскорбление. Только после этого, Шестаков С. согласился, что это не я. Передо мной даже не извинился и грубо указал на выход. Со слов знакомых, я знаю, что хамское отношение к покупателям в данном магазине, не редкость. Мою просьбу дать книгу жалоб, игнорировали, но я тем не менее добилась желаемого и написала жалобу, но я не уверена, что её рассмотрят. В этот магазин страшно заходить. Вряд ли кому-то будет приятно делать покупки в страхе, что его могут обвинить в воровстве, перепутав с другим человеком. Охрана злоупотребляет своим служебным положением и унижает покупателей. Я сталкиваюсь с подобной ситуацией впервые. Для меня шок, что в данном магазине вот так запросто могут унизить и оскорбить. На работу принимаются люди, откровенно говоря, невоспитанные, наглые и безалаберные. Прошу принять во внимание данный отзыв. После происшедшего случая делать покупки в АТБ больше не буду. Уверенна, что мои знакомые поступят так же. Так как никому не хочется быть оскорблённым и униженным. Страшно подумать, что на моём месте мог оказаться человек со слабым сердцем... Это выходит за все рамки... Магазин открылся недавно и уже столько негативных впечатлений. Работников набирают отвратительных.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет