Rich Family, Сеть магазинов

В воскресенье, 18 декабря 2016 года в 18 часов приехал в магазин сдать неподошедшую игрушку, но долго не мог дождаться сотрудника претензионного отдела. А когда тот всё же появился, то в возврате игры мне было отказано по причине не приёмных часов отдела. Я вынужден был обратить внимание сотрудника на собственное объявление о том, что отдел должен работать с 16 декабря по 10 января ежедневно до 20 часов. Это оказалось веским доводом и продавец решилась принять возврат. Но тут же заявила, что игра не соответствует по комплектности и что отсутствуют две детали. Я вынужден был вникнуть в комплектность и провести занятие с продавцом по изучению собственного товара. В итоге товар был принят, но потрачены нервы и время. Зачем держать таких сотрудников, которых покупатель должен обучать по товару магазина, а не наоборот???? Позор!..