Наш гипермаркет, Москва

Среднее: 1.4 (14 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Ольга0677 03 июл, 2013

Отказали обслуживать

грубый персонал

25/06/2013 года в 16.23 совершила покупку в магазине НАШ в г. Обнинске. Как всегда делаю большие закупки, по целой тележки. Выложила вещи на ленте, в конце ленты поставила таз с мелочевкой. Не успела все выложить из тележки, как кассир начала все пробивать и швырять пробитые покупки. Я кинулась их собирать. А она мне говорит, мол высыпите товар из таза. Я говорю, что не успеваю собирать и высыпать, Тем более, что таз стоит в конце ленты. И говорю ей мол она могла бы и подождать пока я не выложу весь товар. На это кассир г-жа Храповская посылает меня в Ашан, где, по ее словам, меня будут спрашивать можно ли начинать пробивать и где со мной будут вежливо общаться, а у них это не принято. И, что если мне надо, то я должна ее попросить и она остановиться пробивать. На, что я говорю, что она не видит, что у меня много вещей и я не успеваю. Она мне говорит, что вообще не намерена думать. Хотела я сказать ей колкость, но подумала, что так оскорблять человека не стоит. Но когда она в третий раз сказала, что не собирается думать, то, я не удержалась сказала ей колкость про ее умственные способности. В итоге г-жа Храпоская отказалась обслуживать, остановив пробивать товар и заявив, чтобы я шла на другую кассу. Позвали администратора г-жу Яковлеву (или она не администратор, не знаю бейдж она не носит)выслушав все наши объяснения (г-жа Храповская все отрицала, клялась и божилась, что ничего такого не говорила), полностью встала на сторону кассира. Яковлева не остановила Храповскую, когда та встала из-за кассы, и долго не могла принять решение, что же делать дальше. Она так и стояла, пока другая (к сожалению, не знаю ее имя) служащая не села за кассу и закончила пробивать мне товар. После этого Яковлева, опять же ни говоря ни слова развернулась и ушла. Когда я ее попросила принести мне жалобную книгу (использовав слово ПОЖАЛУЙСТА), она мне ответила: \"Ничего я Вам приносить не буду, идите к стойке там и возьмите ее\". Я до сих пор не пойму: это в одном конкретном магазине в г Обнинске отменили вежливость или это такая корпоративная культура????? Мне за все время в магазине ни кто не сказал вежливого слова, я ни разу не услышала слов: здравствуйте, пожалуйста и т. д. Даже тон каким они общаются был жесткий и сухой. Только одно хамство! Зато когда я писала жалобу, г-жа Яковлева мило беседовала с подружкой и рассказывала о том, как побывала на Майорке. Зато когда подошла покупательница что-то спросить, она ее послала в зал искать продавцов. Правда когда увидела, что я прислушиваюсь, \"мило\" объяснила покупательнице, которая стояла ошарашенная, где находится товар. Складывается полное ощущение, что эти идиоты покупатели ходят тут и мешают им работать. 
Всей этой историей я была весьма удивлена! Такого обслуживания никогда не видела! Ни в одном магазине! Даже уровнем ниже.

Комментарии: 1

  1. Вита Астер

    03 июл, 2013

    уроды они все,одним словом

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X