Watsons, Сеть магазинов

Магазины Ватсонс не плохие. Всегда много акций и скидок. Раскажу о своем опыте заказов в их интернет магазине. Показалось подозрительным очень низкие цены на некоторые класные товары, но все же решила заказать. Было предчувствие что ничего не придет.

Сделала один заказ, на крем для тела Isana за 25 грн( хотя в магазинах он по 70), гель для душа Arora за 25 (в магазине 70), пасту блендамед про эксперт 20 (в магазине 45). Заказала на чуть больше 100 грн, доставка бесплатная. Никаких значков \"зниження ціни\",\" гаряча ціна\" на них не было. Просто низкая цена. Подтвердила по имейл свой заказ, на следующий день еще позвонили сказали что через день будет. Ок жду. Через день ничего не пришло. Еще через день присылают на почту перезвонить им на линию и снова подтвердить заказ. Ну ок, позвонила и подтвердила, сказали через 5 дней будет, нет в наличии зубной пасты.

После этого я поняла, что по ходу дела этого заказа никогда не будет. Через 6 дней звоню узнать что с этим заказом. Сказали нет зубной пасты. Но ведь когда я заказывала их можно было заказать штук 5, но я заказала всего одну. В этот же день прислали на почту что мне опять нужно позвонить им и подтвердить заказ. Мне это уже надоело и начало злить. Я перезвонила и говорю что за фигня, я уже подтверждала этот заказ, сколько можно. Они мне: нет этой пасты и мы отменяем ваш заказ, делайте другой. Дозаказать другой товар нельзя. Нас сайте тоже было написано что этой пасты нет. Ну ок.

Через пару дней снова скидки и я решила попробовать сделать 2-ой заказ. Лосьон после бритья для мужчин Gilette 2 шт по 30 ( хотя в магазинах он 80), заказала дезик Dove по 20, и смотрю снова в наличии эта паста блендамед про эксперт 20, ну думаю попробую заказать. Заказала. Так же подтвердила по имейл. На следующий день перезвонили, сказали через день будет. Но я как то уже не верила. К стати мой предыдущий заказ не был в статусе отменен.

Через неделю ничего не было, а прислали на почту что опять нужно подтвердить оба мои заказа снова. Я уже разозлилась и звоню, опять спрашиваю что за фигня. Мне говорят этой пасты нет и мы не можем эти ваши 2 заказа вам выслать. Мы их отменяем делайте другой заказ. Но говорю паста на сайте в наличии и можно хоть 5 шт заказать. Говорят это ошибка. Сказала им что нельзя заманивать клиентов низкими ценами и ничего в итоге им не давать, ведь будут плохие отзывы. Но им все равно.

Отменили только первый заказ. Несколько дней спустя появилась акция на 2 товар 50%. Мой крем для тела Isana был в наличии по 25 грн. Заказала его 2 штуки, еще мочалки для ванной, шампунь dove. На все были скидки, на каждый второй товар -50%, получилось много всего на чуть больше 100 грн. Также пришло подтверждение на мыло, на следующий день звонок, сказали будет через неделю. Но через день мне позвонили с новой почты придти забрать заказ. Забрала. Решила позвонить спросить о втором заказе. Сказали что не придет и уже отменили. И предложили сделать мне такой же заказ на эти же товары по полной цене со скидкой в 10%. Здрасте, я их заказывала потому что они были по низкой цене. Нет говорю спасибочки. Кто же мне продаст лосьон Gilette по 30 грн )))

Итого из 3 заказов пришел только один. Очень странно что они мне продали крем для тела Isana за 25 плюс другой за пол цены.

Вывод: интернет магазин Ватсонс заманивает людей низкими ценами, потом говорят что нет в наличии, предлагают заказать те же товары со скидочкой в 10%, высылают только те заказы которые хотят и которые им выгодно выслать без ущерба в цене. А низкие цены только для заманки людей на сайт.