«Штолле» - сеть кафе-пироговых

10.08.2017г была доставка пирогов (заказ №17209929), заказ оформляли 09.08.2017г. Заказывали 5 сытных пирогов и один сладкий пирог со смородиной. Когда уточняли заказ по телефону попросили указать желательное время доставки 14:00, выбрав промежуток доставки с 13:00-15:00. При уточнении не спросили из какой пироговой доставку сделать, поэтому сейчас выбрали Минскую улицу, потому что она ближайшая к нам. Заказ привезли в 15:00, пироги были холодные. При открытии коробок в кабинете было обнаружено, что сладкий пирог не положили, хотя при получении мы его оплатили. При получении тяжело проверить наличие всех пирогов, потому что в одной коробке находится по нескольку пирогов, а при курьере вскрывать коробки уж совсем неудобно. В итоге когда мы позвонили рассказать о сложившейся ситуации, перед нами даже не извинились, сказали что пироги со смородиной закончились и привезут другой!! Закончились?! Когда?! Сегодня или еще раньше?! Если раньше, почему тогда когда уточняли заказ нас об этом не предупредили?! как так?! заказ оформляли за сутки! Ваши пироги люди заказывают чаще всего на работу,чтобы отметить какое то торжественное событие, и не любые пироги, а определенные, те которые сами выбирают на сайте. Если мы заказали со смородиной то хотели именно его. В итоге через час привезли пирог с черникой. И опять без всяких извинений! В итоге отмечание дня рождения было хорошенько подпорчено. Раньше всегда заказывали тут, больше никогда не будем.