«Эльдорадо» - сеть магазинов бытовой техники

Среднее: 1.2 (350 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

lesikopuh 18 сен, 2017

Кособокие продавцы не могут набрать в компьютере модель стиральной машины правильно

некомпетентность продавцов-консультантов

При переезде в новую квартиру понадобилось закупить бытовой техникой первой необходимости. Это холодильник, это стиралка и это плита. В интернете заказывать не стали, потому что доставку ждать не хотели, надо срочно. Посмотрев акции в разных магазинах техники города Санкт-Петербург, решили затариваться в Эльдорадо.

Не буду рассказывать долго как мы выбирали все это дело, ушло у нас часа три на все это. Работал с нами продавец консультант Андрей в розничном магазине Спб, Мега Дыбенко 11.09.2017года. В итоге наших хождений по мукам мы выбрали холодильник и стиральную машину.

Первое. Сильной скидки по акции мы не получили, все же там хитро, ну вы знаете...

Второе. К стиральной машине у меня были определенные требования - это доп.полоскание, это отложенный старт и это взвешивание белья (что бы машинка воду заливала по весу белья). Мы нашли такую недорогую модель у фирмы HOTPOINT/ARISTON. Со скидкой она стоила в районе 16 т.р.

КОнсультант Андрей все там в компьютере вбил, распечатал накладные на стиралку и холодильник и отправил нас на кассу оплачивать. Мы, понадеявшись на профессионализм данного молодого человека и порядком уставшие после двухчасового выбора, не стали проверять данные в этих бумажках и пошли оплатили, уточнили дату и адрес доставки и со вздохом облегчения пошли лопать фрикадельки в Икею.

В день доставки меня не было дома и принимал технику муж. И вот когда я пришла домой, то к холодильнику вопросов не было, а стиральная машинка оказалась НЕ ТА. То есть по документам она та, но в магазине я выбрала другую модель. В этой из трех моих требований есть только отложенный старт и все:(((. А машинку уже подключили, поэтому возврату она не подлежит. То есть это просто консультант Андрей забил в накладную не ту модель, а мы не проверили.

Так что будьте бдительны и проверяйте все не отходя от кассы. Спасибо за внимание.

Комментарии: 1

  1. Eldorado_Service

    19 сен, 2017

    Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, направьте нам письмо на адрес электронной почты [ссылка], приложив текст Вашего отзыва, фото стиральной машины, а также фото кассового и товарного чеков. Кроме того, укажите приблизительное время посещения магазина. Будем разбираться в произошедшем!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв

Олег 24 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Очень доволен сервисом ремонта телефонов и бытовой техники! Мой смартфон был быстро и качественно отремонтирован, цены на услуги приемлемые. Сотрудники профессиональны и вежливы, объяснили все нюансы ремонта, на который к тому же и гарантию хорошую предоставили. Рекомендую ...

Читать полный отзыв

Виктор 22 апр, 2024

Ракстан-Сановель отзывы

У меня уже давно приступы подагры, совсем недавно открыл для себя таблетки ракстан. Приобрел через интернет аптеку Асна. Препарат отличный, спасает от болей ...

Читать полный отзыв
X
X