Сеть мебельных салонов "ЯСЕН", Житомир

Речь пойдёт о, так называемой, сети мебельных магазинов, один из которых расположен по адресу: Витрука 9а (ТЦ Фуршет). Расположившийся там совсем недавно,этот магазинчик уже успел прославиться и весьма оригинальными взаимоотношениями с покупателями, и просто убийственным качеством своих с виду симпатичных мебельных поделок. Два раза довелось мне иметь дело с этой шарашкой. И оба раза - это нервы, нервы и попытки конкретно кинуть на деньги.
А теперь всё по-порядку. Приспичило нам приобрести кровать в спальню с прикроватными тумбочками. Естественно перебрав кучу вариантов и поддавшись уговорам свекрови сначала решили сходить в ТЦ \"Фуршет\"... и всё... [u]Потенциальных жертв там так просто не отпускают[/u]! Чуть ли не под руки завели к себе, такие милые, услужливые, общительные и доброжелательные люди. Но это в миг исчезло через секунду после внесения 100% предоплаты! После этого момента отношение резко поменялось. Чувствовалось, что пытаются поскорее выпроводить.
Естественно мы оплатили доставку и сборку. А теперь попробуйте угадать через сколько нам доставили покупку! Через ДВА месяца! Два месяца испорченных нервов и ожидания. Прийдя к ним через шесть дней, услышала от кассира-продавца: \"Ой, а гарнитур ещё на стенде. В ближайшее время снимем. Оставте свой контактный телефон\". Естественно, что никто даже и не собирался звонить. Прийдя во второй раз дней через десять общалась уже с менеджером. \"А вы что? Куда-то торопитесь?\" - был ответ. \"Пока мы не можем его снять со стенда. Мы вам позвоним\". И морду воротит. Моё терпение лопнуло. Обратилась за помощью к юристу. К счастью, помогло - с грехом пополам привезли мебель, собрали. Я боялась, что будет какой-то подвох, но всё обошлось. [u]Единственно что, меблишко-то с лёгкими изъянами в самой конструкции![/u]

Второй раз, где-то через месяца четыри, понадобилась тумбочка под телевизор. И вот тут мы второй раз наступили на те же грабли! Муж выбрал и оплатил тумбочку и началось. Правда, после 100% оплаты комплектующие нам выдали через 3 дня. Причём выглядело это так. Заводят на склад, продавщица начинает тыкать руками в разные стороны со словами:\"Это там, это там, это там\" и быстренько выбегает.
А вот уже начав собирать конструкцию, прямо с самого начала обнаружился первый сюрприз. Колёсико под тумбочку сломано, прямо пополам. Брак. Берём колёсико и паспорт и в \"магазин\". Ой, мы ничего не можем сделать; это производитель виноват; на складе такого нет; нужно посылать машину; когда привезут, вы сможете у нас его купить; оставте свой контактный телефон... Ждать мы уже не стали, сразу же зашли в \"Олди\" и купили колёсико точь-в-точь и не за 15 грн., как заявляля кассирша \"Ясена\", а за 5 грн.(!). При дальнейшей сборке тумбочки обнаружилось, что нам ещё не додали стеклянную полочку... Муж тут-же пошёл в \"Ясен\"... Полку отдали, с боем, а вот книгу жалоб и предложений нет. Наконец, собрали тумбочку...с виду вроде бы как и ничего, но хлипкая, на соплях держится.

С таким отношением к своему делу и качеством товаров (кстати, совсем не дешёвых), они явно не расчитывают долго задержаться на рынке. Не дорожат ни своей репутацией, ни репутацией целой сети. Персонал мало того, что хамит, так он ещё абсолютно не компетентный, я бы даже сказала случайные люди без понятия про элементарные вещи. Теперь уже точно пусть идут лесом!