Салон красоты МОНЕ , Москва

Несколько раз была в салонах в разных частях города, и, к сожалению последнее посещение вынудило меня полностью отказаться от посещения в будущем, т. к. качество работы и \"профессионализм\" персонала вообще не соответствует заявленной стоимости... Была последний раз в салоне в афимоле. Записана была через интернет, после со мной созванивались для подтверждения времени (интересно зачем??? Я ведь уже выбрала удобное для меня время и по моим контактам можно посмотреть, что я являюсь клиентом этой сети - я знаю что в Монэ есть такая база, т к при записи по телефону они зачем-то ищут в ней). Прийдя в назначенное время по классике жанра мне пришлось ждать пока освободится мастер минут 15. Записана была к стилисту, а в итоге как оказалось она мне просто подровняла волосы. Во время работы она постоянно комментировала то какая ужасная музыка играет в их салоне и то что она поражается тому кто же ее ставит. Как минимум это было странно слышать от персонала который является лицом салона. Музыка была обычная... Не громкая, какие-то миксы... Далее после того как она закончила меня стричь, я спросила будет ли она как-то укладывать концы, на что она мне ответила, что нет, это дополнительная услуга. Очень странно было от неё это слышать, т. к. зачастую до этого мне всегда в Монэ делали легкие волны круглой расческой при сушке. Сказав ей об этом, она начала со мной спорить, говорить что уже работает 6 лет в этой сети и никогда у них такого не было, и что возможно мастер мне сделал таким образом комплимент (интересно получается.... Я была до этого в других салонах раз 5, и все делали мне комплимент???). После я спросила сколько будет стоить такая укладка, она сказала что 1700, хотя якобы а действительности она стоит 2700, но из-за того что я уже постриглась, она договорится с администратором. В итоге она за 10!!! Минут сделала мне начёс и закрутила концы плойкой... И сказала что такая прическа будет держаться 3-4 дня пока не вымою голову... Начёс был просто колхозным!!! Волны на волосах выпрямились через 3 часа!!! После во время оплаты у меня была с собой дисконтная карта (city pass) которая предоставляет скидки на территории Москва сити и афимола в порядка 100 разных кафе, салонов и Т П. Когда я протянула эту карту администратору, то она удивленными глазами посмотрела на меня и не понимала что я от неё хочу. Мне пришлось самой заходить в интернет на сайт city pass и показывать/информировать о постоянной скидке по этой карте в одном-единственном Монэ в афимоле, после 15 минут выяснений администратор все-таки согласилась сделать скидку.На лицо непрофессионализм как в работе так и в непосредственном общении с клиентом и стилиста, и администратора. На мой взгляд нужно проводить больше обучающей работы с такими горе-сотрудниками, способными спорить с клиентом, не лояльными самой сети и не знающими какие скидки действуют у них. Больше ни за что не приду к ним!!!