Санаторий Изумрудный берег \ Курортный комплекс Баден-Баден, Россия, Реж Свердловская область

Забронировали заранее номер с 26.07.2015г., но так случилось что заболела супруга и решили отказаться, за 11 дней (15.07.2015г.) написали заявление на возврат оплаченного аванса, сказали что все вернут, 26.08.2015г. вернули только 5950р., вместо обещанных 14000р., по телефону сказали что в общей сумме вернут 12950р, т.е. оставшуюся сумму когда то еще перечислят. Таки образом пользуются нашими средствами уже 1,5 месяцев. Не связывайтесь с данной конторкой, очень отвратительное отношение к клиенту, точных дат возврата не говорят, ссылаясь на то, что у них ни где не прописаны сроки возврата средств.

P. S.Звонили в бухгалтерию, они отвечают что это не их проблемы, что так долго они перечисляют, якобы заменяли карту, потом у них там не было средств и все в этом духе.

Дополнение: ни в коем случае не перечисляйте им деньги на банковскую карту, в случае необходимости возврата средств, придется ждать ооочень долго, объясняют они это тем, что надо было зачислять деньги на расчетный счет, хотя сами при бронировании дают реквизиты банковской карты.