ТВОЕ, Сеть магазинов

Отвратительный магазин!!!! Консультанты обманывают клиентов, служба доставки не работает!!! Приехал курьер отказал в примерке. Сказал не положено ничего мерить, вскрывать!!! Горячая линия не работает магазина не работает, служба курьеров не отвечает на звонки.

Начну с начала. Мне для дачи понадобились кеды, в кол-ве 4-х пар. Решила заказать в инет-магазине \"ТВОЕ\", позвонила на горячую линию спросила у консультанта как поступить, если я не знаю какой размер подойдет 43 или 44. Она сказала, что можно заказать сразу два размера, курьер все привезет и можно будет померить, все что подойдет - выкупить, а все что не подойдет курьер заберет обратно. 

Трындец начался со службы доставки. Прислали смску, что заказ собран и нужно позвонить и назначить время для приезда курьера. Звоню, девушка из службы доставки говорит ждите, вам сейчас перезвонят и назначат курьера. Прошли сутки, так никто и не позвонил.

Позвонила сама, девушка сказала, что курьерская доставка не может быть осуществлена к определенному времени, только в промежутке между 15.00 и 20.00 и ни минутой позже. Если курьер приедет и меня не будет, то он развернется и уедет. Мои объяснения что дома буду только к 20.00 ее не устроили. Пришлось заказывать доставку по интервалу.

В день доставки пришла смска с номером курьера,я ему набрала объяснила ситуацию что раньше 19.40 меня дома не будет, и что часть заказа ему придется забирать обратно. Договорились.

Приехал в 21.00, привез коробку, говорю что сейчас буду мерить кеды. На что он сказал что мерить нельзя, нужно все выкупить, а то что не  подойдет, потом оформить возвратом. Я ему объясняла что зачем мне покупать 8 пар обуви если мне нужно только 4, просто неясно какой брать размер. В ответ услышала, что его это не волнует.Либо берите все, либо ничего. Горячая линия магазина не работала, рабочий день у службы доставки тоже уже кончился, т.к. они работают 9.00-21,00. Забрал коробку и уехал. 

Короче отличная контора, где никто не за что не отвечает. Хорошо еще не стала оплачивать картой. Хоть деньги сохранила.