Prostor, Сеть магазинов

Всем доброго времени суток!

Сейчас существует множество супермаркетов косметики и каждый выбирает себе по душе. Хочу поговорить с вами о сети магазинов ProStor. Я была не в одном магазине этой сети, есть конечно приятные исключения, но в целом картина выглядит следующим образом.

Плюсы:

+ ассортимент (Loreal, Maybelline, Bourjois, Max Factor, Eveline и прочие известные марки косметики)

+ акции (иногда бывают выгодные предложения, но не больше и не меньшем чем в магазинах а-ля Watsons, Eva, Cosmo)

Минусы:

- текучка персонала (обслуживающий персонал магазина Простор зачастую юные девушки 18-25 лет, которые держаться на рабочем мечте полгода максимум. Всё зависит от руководителя и наверное от самой политике компании, но почему-то в том же Watsons я вижу девочек которые работают там годами, а не каждый месяц новые лица)

- несоотвествие ценников с фактической стоимостью продукции (иногда ценники не успевают менять или как?)

- получить консультацию иногда очень сложно (см. пункт минусов 1 это можно списать на него), но в Просторе мне приходиться чаще всего выбирать самой. Если конечно на работе присутствуют постоянные девочки-продавцы, то можно обратиться к ним)

- система накопительных баллов (лично для меня не удобно, со скидками для владельцев карт гораздо проще в сети магазинов КОСМО, там сразу на ценнике можно увидеть скидку)

- не все тестера в наличии ( не ужели это так затратно для такой большой сети магазинов)

Маленькая история, недавно делая покупки в Просторе решила принять участие в акции ( При покупке второй единицы продукции Dove скидка 50% на продукт с наименьшей стоимостью из выбранных), так вот на кассе девушка считает мне это всё без скидки, благо я вовремя обратила внимание и задала вопрос. И тут о, чудо она вспомнила или узнала что надо еще что-то там нажать, а так бы мне посчитали всё без скидки и на полном покерфейс. Мелочь, а неприятно. Консультанты должны лучше знать текущие акции.

Хотела купить тени, но тени убежали..

Выводы:

В Простор стараюсь ходить редко из-за ляпов обслуживания, хоть там и бывают хорошие акции, сети нужно совершенствоваться. В этом желаю им успеха, а я выбираю Ватсонс и Космо!