Пузата Хата, Украина

Сегодня провела \"незабываемый\" обед в Пузатой Хате на Р. Окипной. Что хочется сказать: к сожалению, персонал, который контактирует с клиентами, абсолютно не беспокоиться о том, что своим поведением выставляют свой ресторан не в лучшем свете. Сначала, на кассе, сотрудница с ужасно недовольным лицом и постоянным фырканьем позволила себе, обслуживая мой заказ, повернуться к коллеге и сказать громко и провокационно: \"что-то меня сегодня все бесит!\". Потом, в зоне \"буфета\" две очень медлительные ( так как заставляли ооочень долго ждать выдачи уже нарезанного торта из холодильника и сдачи) замучали в буквальном смысле своим обслуживанием, и, судя по \"довольным\" клиентам, не меня одну. Девочки позволяли себе грубо отвечать покупателям, а когда я во второй раз подходила к буфету, то одна из них, выкладывая торты на общую тарелку, вообще ела его кусочки руками, повернувшись спиной к людям. Под конец обеда, я решила взять с собой молочный коктейль и это, видимо было роковой ошибкой!) Я попросила клубничный коктейль, мне начали его делать, я положила деньги, их никто не забрал, спустя 2 минуты девушка, которая мне его делала, видимо вспомнила обо мне и сообщила:\"Идите и ждите 5-7 минут. И заплатите предварительно!\". На мой вопрос: \"почему 5-7 минут\", последовал ответ \"потому что взбивается\". Я не возражала). Мои деньги все-таки забрали и отдали сдачу. Спустя 5 минут мне передали коктейль в граненом стакане просто в руке через стойку. На мою просьбу дать его \"с собой\" сказали: \"Стаканы платные\". Я согласилась заплатить). Потом сказали: \"В один не поместиться\". Я попросила два стаканчика. На это мне предложили просто \"отсербнуть немного\"))))). Я снова попросила два. Переливать сотрудница не захотела и это пришлось делать самостоятельно, и весь коктейль влез в один стакан. Продавщица на это сказала: забирайте свой второй пустой стакан!\"- с недовольным видом. ))))) В общем, впечатление то еще.  Так что в негатив могу смело записать плохое, очень плохое и не грамотное обслуживание. В плюсы: очень приятная женщина официантка-уборщица , которая забирала грязную посуду со стола и протирала стол. Ей огромное спасибо: и улыбка и деликатность и чистота! Среди всего коллектива она одна была приветлива. Также, плюс - это сам дизайн помещения, хорошее разнообразие в кухне. Подытожив, хочу сказать, что работаю в этом районе и всегда выходила на обед в заведение, находящееся непосредственно в самом БЦ, увидев Пузатую Хату, захотела поменять привычку. Но, к сожалению, после такого \"приема\", желание поубавилось. Прошу принять мою критику к рассмотрению, ведь  на моем примере можно сделать догадку о том, что таким образом Ваше заведение теряет потенциальних клиентов.