Япоша, Сеть ресторанов

Зона доставки по купону Бигл-он очень маленькая, посмотрела к сожалению не сразу, хотя звонила все уточняла за день до заказа, заказ так же создала за день, в комментариях написала что по купону и опять тишина. Утром в день доставки позвонили еще раз все уточнили обещали привезти заказ к 13.30. Потом перезвонили в 12.00 сказали что задержат заказ на час, сообщили сумму заказа ( с учетом купона). Я объяснила, что заказ делала за день, тк мне нужно к определенному времени, а не когда они придумали (на 1 час задерживать заказ это нормально??)) директор ресторана представился как Павел (честно очень сомневаюсь что данный человек является директором, тк руководитель заинтересованный в развитии своего или чужого бизнеса должен попытаться решить проблему, а не хамить клиенту… извините заказ был на 7000, хоть со скидкой без скидки, на нормальную сумму.