СК "Благодать", Москва

Уровнем выполненных работ я доволен. Мастера у вас с золотыми руками. Так все стильно, интересно и гармонично выполнить. Это про сам ремонт. Как и во многих других отзывах на этом сайте. Но я хотел бы акцентировать внимание на сервисе самой компании. О нем у меня остались положительные воспоминания. Первое, что понравится любому клиенту, это оперативность. Заказывал калькуляцию с сайта, сам несколько раз пробовал считать на различных калькуляторах ремонта, но без знания кубатуры, точного определения материалов и технических характеристик, лично мне этого сделать не удалось. Получались совершенно не реальные суммы. Здесь же, оформив заказ, получил замерщика, который выехал на мою квартиру в оговоренное время через день. После звонка, с уточнением удобного для меня времени. На замерах и оценке работ у меня было много вопросов. В том числе консультативного характера, по материалам, улучшению функциональности площадей, адаптивности к ежедневным потребностям семьи. Из тех ответов которые получил, пришел к выводу, что специалист приехал не просто потрепаться и втюхать шаблонную смету, а именно заняться моим объектом, оценить все возможные работы и дать мне уточненные данные. Предварительную смету получил тут же. Но с оговоркой что при изменении параметров работ, отделочных материалов, каких то дополнениях, финальная стоимость может измениться. В принципе так и произошло, но посчитав в процентном соотношении ничего критичного не нашел. Смета к финалу ремонта увеличилась на 7%. Далее, стадия договора. При изучении самих пунктов договора менеджер все разъяснил, какие обязаннрости и права имеет каждая сторона. Часто пишут что в договорах с компаниями защищены только интересы фирмы, но в Благодати это не так. Помимо самого договора ремонт страхуется. Четко оговорены сроки выполнения работ, временные интервалы проведения оплат. Есть конечно нюансы по некоторым пунктам, но для особо осторожных могу сказать, что в этой компании все обсуждается. Сам процесс оказания услуги по ремонту описывать не буду. Как и всех заказчиков, бывают и напряги и полный штиль в отношениях. От себя отмечу только то, что никаких критических баталий, споров, недопонимания у меня с мастерами не было. Как и с прорабом. Который в должной степени отчитывался передо мной о проведенных работах и всегда в корректной форме заранее сообщал о необходимости закупки материалов или оплаты работ. Ну и собственно говоря финал. Приемка квартиры. На этом этапе, на свое усмотрение, можно подключить любого независимого эксперта. Это не считая специалиста по контролю качества которого при спорных ситуациях в компании предлагают. У меня вопросов по работам не возникло, но стороннего человека я пригласил. Скажем для собственной страховки, чтобы он незамыленным глазом оценил уровень работ. Принял в итоге квартиру без замечаний. Гарантию на работы получил. На чем отношения с компанией мы зафиналили подписанием актов приемки. Описал подробно именно сам сервис на всех этапах ремонта, который представляет компания, для того, чтобы у заказчиков, которые обратятся сюда, уже была полная картина всех факторов взаимодействия. А компании хочу написать следующее. Работать с вами было весьма легко и удобно. Спасибо сотрудникам Благодати за комфортное, а главное результативное сотрудничество!