Детский мир, Сеть магазинов

Среднее: 1.2 (97 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Наталия Квитко 20 авг, 2017

Ужасный сервис, не уважение клиенту.

Всем добрый вечер....хотя для меня не добрый,т.к. \"детский мир\" меня продинамили в трей раз! И третий раз самый обидный, потому что они испортили день рождения моей дочки. Вообщем история такая.....вчера с утра я пыталась оформить заказ через интернет. Сделать мне это не удавалось, т.к. на сайте сделали обновления и как всегда айтишники все не продумали...и в день распродажи сайт стал зависать, а корзина не работала-не оформляла заказ. Такая ситуация у меня не в первый раз, и я как обычно решила оформить заказ через оператора \"детского мира\". Дозвонившись до оператора, я услышала, что она не может принять заказ, что я должна сделать заказ самостоятельно через интернет, только нужно воспользоваться любым браузером кроме оперы. Ну думаю ладно, я воспользовалась другим браузером и о чудо старая версия и я смогла сделать заказ, ну правда пришлось не сколько раз подбирать новый товар вместо закончившегося, но тем не менее у меня получилось оформить заказ. Я получила смс и письмо, о том что я оформила заказ, и стала ждать когда придёт оповещение что заказ собран и передан на доставку. Но оповещение я не получила ни в день заказа, ни на следующий день. Решила позвонить в \" детский мир\" и спросить о своём заказе. Я дозвонилась, оператор проверив мой заказ сказала, что из восьми заказанных мной позиции осталось две........и соответственно мне можно не ждать заказ ни сегодня, ни завтра. Я в ШОКе!!!!!! КАК так Можно!!!!!! Я ели держала свои эмоции разговаривая с оператором. Мне так обидно, что моя дочка не получила подарок в свой день рождения и даже не получит на следующий(((
Оператор повторяла как зомби - \"извините\".....этими извините они меня два дня кормили, но мне от этого легче не стало. Мне нужно было найти выход из этой ситуации,и я спросила у оператора, что мне делать, и ответ её был таков - \"отмените заказ\". Резюмируя данную историю, во первых ребенок остался без подарков, во вторых настроение испорчено, и в третьих больше покупать в \" детском мире\" я не буду. Да у этих жуликов на сайте не где оставить отзыв, а если попытаться оставить отзыв о компании в товарах, то вам не дадут его там разместить. Они плохие отзывы о товаре удаляют-((( САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Даниил 07 май, 2025

СК "Благодать", Москва

Ремонт квартиры – это всегда стресс. Но с компанией Благодать все прошло на удивление гладко. Отличный сервис, профессиональные сотрудники, качественные материалы. Дизайн-проект был разработан с учетом всех моих пожеланий, а строительная бригада выполнила все работы быстро и ...

Читать полный отзыв

Александр 05 май, 2025

СК "Благодать", Москва

Решили обновить интерьер в квартире и обратились в СК Благодать. Нам предложили несколько интересных дизайн-проектов, мы выбрали самый подходящий для нас. Работы были выполнены быстро и качественно, все наши пожелания были учтены. Теперь у нас уютная и стильная квартира, в ...

Читать полный отзыв

Виталий 03 май, 2025

Мидзо отзывы

Каждый праздник для меня означал запой. Попробовал мидзо. УРА!!!!!!!!!!!!!!!! Праздник прошел без запоя. Пить после приема лекарства крайне неприятно, напиться невозможно ...

Читать полный отзыв
X
X