Детский мир, Сеть магазинов

Всем добрый вечер....хотя для меня не добрый,т.к. \"детский мир\" меня продинамили в трей раз! И третий раз самый обидный, потому что они испортили день рождения моей дочки. Вообщем история такая.....вчера с утра я пыталась оформить заказ через интернет. Сделать мне это не удавалось, т.к. на сайте сделали обновления и как всегда айтишники все не продумали...и в день распродажи сайт стал зависать, а корзина не работала-не оформляла заказ. Такая ситуация у меня не в первый раз, и я как обычно решила оформить заказ через оператора \"детского мира\". Дозвонившись до оператора, я услышала, что она не может принять заказ, что я должна сделать заказ самостоятельно через интернет, только нужно воспользоваться любым браузером кроме оперы. Ну думаю ладно, я воспользовалась другим браузером и о чудо старая версия и я смогла сделать заказ, ну правда пришлось не сколько раз подбирать новый товар вместо закончившегося, но тем не менее у меня получилось оформить заказ. Я получила смс и письмо, о том что я оформила заказ, и стала ждать когда придёт оповещение что заказ собран и передан на доставку. Но оповещение я не получила ни в день заказа, ни на следующий день. Решила позвонить в \" детский мир\" и спросить о своём заказе. Я дозвонилась, оператор проверив мой заказ сказала, что из восьми заказанных мной позиции осталось две........и соответственно мне можно не ждать заказ ни сегодня, ни завтра. Я в ШОКе!!!!!! КАК так Можно!!!!!! Я ели держала свои эмоции разговаривая с оператором. Мне так обидно, что моя дочка не получила подарок в свой день рождения и даже не получит на следующий(((
Оператор повторяла как зомби - \"извините\".....этими извините они меня два дня кормили, но мне от этого легче не стало. Мне нужно было найти выход из этой ситуации,и я спросила у оператора, что мне делать, и ответ её был таков - \"отмените заказ\". Резюмируя данную историю, во первых ребенок остался без подарков, во вторых настроение испорчено, и в третьих больше покупать в \" детском мире\" я не буду. Да у этих жуликов на сайте не где оставить отзыв, а если попытаться оставить отзыв о компании в товарах, то вам не дадут его там разместить. Они плохие отзывы о товаре удаляют-((( САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!