Сервисный центр "Абрис плюс", Ростов-на-Дону

Моей стиральной машине больше пяти лет. Год назад меняли насос через эту конторку. Позвонили, приехал толковый парень, всё посмотрел, объяснил, сделал. Предупредил, что скоро понадобится замена подшипника, назвал цену работы. Мы остались довольны. Месяц назад, когда моя помощница начала реветь как реактивный двигатель, мы вновь позвонили в Абрис и попросили на дом мастера заменить подшипник. На что нам диспетчер :\"Вызов - 200 рублей, диагностика - 300 рублей\". Муж ещё раз сказал, что нам нужна не диагностика, а замена подшипника. Хорошо. На следующий день приезжает дедок. И начинается цирк! Я ему: \"Замените подшипник.\" Он час ковыряется в машине, потом с умной физиономией говорит: \"Нужна замена подшипника.\" Я: \"Так замените\". А он \"Не могу. Я занимаюсь диагностикой, а меняет другой мастер. Хотите я ему позвоню?\"

Далее немая пауза, затем разбор полётов. Муж просто закипел от возмущения, а дед начал оправдываться, валить всё на диспетчера, сулил скидку на ремонт. Когда мы поинтересовались стоимостью предстоящих работ со скидкой, то оказалось, что она завышена в 3,5 раза. В общем сунули деду 500 рублей, взяли расписку \"о проделанной работе\" и выставили горе-мастера. А потом сидели и вспоминали анекдот про сломанную машину и того, кто говорил \"Дяденька, я знаю, что у тебя сломалось!..\"