Робин Сдобин, Воронеж

Среднее: 1.7 (3 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Otvertkina 11 фев, 2014

Хотите испортить себе настроение? Добро пожаловать в Робин Сдобин

вкусно,если свежее, не дорого, рядом с домом
не обращают внимания на покупателя, не проверяют жалобную книгу, ненадлежащего вида товар, неприветливые продавцы, ошибаются с заказами, продавцы заняты своими делами, продают просрочку, хамят подавцы

Отзыв напишу скорее не о продукции,а о сотрудниках и об обслуживании в точках быстрого питания Робин Сдобин в Воронеже (насколько я знаю компания также продвигается в области).

Не скажу,что я любительница фастфуда,но как и многие иногда не откажусь съесть эту вреднючую еду,а мой парень просто фанат всяких этих бургеров,булочек и тд. Поэтому периодически заходим.

Хочу сразу сказать,что еда там не плохая: вкусные тортики,салатики,неплохие вторые блюда,супы,выпечка и бутерброды,в двух последних конечно не без минусов,очень мало начинки (особенно в выпечке) и маленькие порции.Но все в принципе вкусненько,если свежее,особенно курица с ананасом и борщ))) Но все это омрачают сотрудники сети. Это наглые хамы. Необученые,неумеющие общаться,вечно хамящие,незнающие своей продукции молодые и не очень дамы. Такое ощущение,что двоишницы и птушницы недалекие...

Хотелось бы рассказать некоторые ситуации с которыми столкнулась я,все писать не буду слишком уж много у них косяков,не одна я так считаю,подобные отзывы слышала от многих знакомых.

Итак ситуация номер 1.

В юз районе ждали друга с вокзала,на улице холодно,ждать долго,решили с другом погреться чаем и перекусить.Подошли в Сдобин заказали 2 чая,слойку и хот-дог. Девушка продавец,достав сломаный хот-дог засунула его в конверт,завернула и в микроволновку)) Я же в удивлении другу говорю-вот неужели она мне его отдаст,и что вы думали она разогревает и протягивает его мне,я при ней,не отходя открываю его и говорю-девушка,зачем мне сломаный хот-дог,дайте мне нормальный,она заявляет мне что-то вроде он нормальный,что мол ты такой не съешь,я говорю нет не съем,я плачу деньги и хочу за них получить товар соответствующий торговому виду,почему то девушка называла меня на ТЫ,хотя я ей выкала,она еще долго пыталась в грубой форме уговорить меня съесть этот сломаный бутерброд.И потом,что вы думаете эта женщина кидает мне деньги и закрывает окно,забрав свою сломаную булку,не дав мне замены,не извинившись,ничего...Стучусь требую жалобную книгу и ручку,книгу она мне кидает,говорит что ручки нет,ручку нашла,написала огромную жалобу,оставила номер телефона,естественно никто не перезвонил и вероятнее всего не принял меры.Осадок остался

Ситуация номер 2 . Торт на день рождения.

В свой др особо никого не ждала,неожиданно позвонила подруга и сказала,что идет ко мне. Я побыстренькому побежала в магазин купить алкоголь и тортик,за тортиком в ближайший к дому сдобин на Ленинском проспекте ост. Заводская,там работает весьма странная неприветливая бабуля с очень суровым лицом. Однажды у нее же я купила суп,дойдя до дома он оказался кислым (впихнула мне просрочку),тогда я возвращаться не стала,лень стало идти из-за 35рублей,а вот из принципа стоило бы. В общем еще с того времени я затаила на нее зло. В общем подхожу к ней прошу наполеон,спрашиваю есть ли сегодняшний,она говорит,что нет только вчерашний,я соглашаюсь. Она его перематывает и отдает мне,корж верхний посередине треснутый. Я просто офигела,говорю мне такой не нужен,мне гостям на стол,она мне говорит-он хороший и тд и тп,я еще раз повторяю ей,что на стол,прошу другой,с недовольной миной поменяла мне торт.  И какого было мое удивление,но он СЕГОДНЯШНИЙ,а минуту назад не было. Магия просто какая-то...

Я понимаю,что может зп у них там низкая и тд,поэтому они так себя ведут,но зачем тогда идти работать туда???

В целом таких примеров подобного отношения можно привести кучу.

Еще одна девушка в киоске на Переверткина постоянно разговаривает по телефону,причем обслуживает людей не отрываясь от него,порой аж бесит... (а иногда говорит,что того что вы заказываете нет,хотя продукция есть на витрине и не в единичном экземпляре,видимо чтоб не отрываться от важного дела) Мы с парнем когда проходим мимо этого киоска всегда оборачиваемся посмотреть не говорит ли она по телефону в это время,сколько раз ни смотрели всегда с ним,со стороны то нам смешно,но зачем брать таких на работу? Может как то стоит контролировать чем занимаются сотрудники в рабочее время??? Обучать их или штрафовать за такое? и хотя бы иногда просматривать жалобные книги.

Еще хочется сказать,что очень часто путают,заказываешь одно,приходишь домой лежит другое,рулет вместо вишневого ванильный,бутерброд не тот или того хуже откусываешь,а там не та начинка. Мелочь,но не приятно,ведь хочется за свои деньги получать,то что ты хочешь,а не что тебе навязали. Если чего то нет,никогда не предложат аналог или что-то другое,такое ощущение что  лишь бы не работать. 

В общем не советую к ним ходить,мы перестали. Лучше сходить к конкурентам в Русский Аппетит,там все же как-то повежлевее и поприятнее общаются,а продукция схожая. Ну или уж в крайнем случае макдоналдс,там уж точно вам не нахомят,у них с этим строго,Робин Сдобину стоило бы поучаться у них отбирать и обучать сотрудников. 

Одну звезду оставляю поварам за еду.

Комментарии: 4

  1. MD viSTi

    06 апр, 2014

    а лучше дома готовить
  2. Kartinka_

    18 ноя, 2014

    Жуткие вещи творятся, мне как то везло до сей поры
  3. Balerinka

    13 ноя, 2015

    Я тоже любительница бургеров и иногда балую себя такой едой, только в Русском аппетите. Мне не нравится еда в Робин Сдобин,вечно все жирное, бутерброды не вкусные, постоянно течет соус с них, пачкает руки. Не понимаю, что жаль дать несколько салфеток? А этот противный запах чувствуется уже рядом с павильоном! Хамское отношение продавцов к своим клиентам.
  4. Елена Собалева

    11 май, 2016

    Полностью согласна с Бляринкой, действительно, что жалко салфеток побольше дать,так бы пачечка салфеточек мне бы не помешала и дома бы пригодились.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X