"Media Markt / Медиа Маркт" - мегамаркеты бытовой техники

Пришла в магазин в г.Санкт-Петербург, тк Лондон Молл покупать выпрямитель для волос , на свою голову стала консультироваться с продавцами. Нарекомендовали мне плойку Babyliss  ST330E за 2800р. В итоге долго думая решила всё-таки взять, но перед покупкой поинтересовалась можно ли будет вернуть, если не подойдёт?! Ответ был в духе: да плойка такая классная, что её возвращать не надо будет. Ну я на радостях купила её.... Опробовала уже дома и как назло плойка дерёт концы волос, вот эти части на концах и между пластинами. В общем полное разочарование, стала возврат делать- а они не подлежат возврату (якобы это товар личной гигиены) и медиамаркт даже после моего письменного заявления о возврате средств и объяснения причин отказал, короче полная засада!( при том что товар реально не надлежащего качества, пользоваться им невозможно!!!

но самое стрёмное в этой ситуации, что на сайте медиамаркт я оставила отзыв в соответствующем разделе о плойке, а они оказываются плохие отзывы просто не добавляют! нет, ну вы представляете? 

Мой вам совет: всегда!! Всегда уточняйте, можно ли вернуть товар в случае, если он вам не понравится в использовании.