Цитрус, Киев, Украина

Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о сети цитрус!! Раньше мне очень нравился этот магазин, так как, очень удобный сайт(как для меня) и много моих друзей и знакомых покупали технику там. Я не разбираюсь в технике, в телефонах. И я не знала, что эпл.стора нет в Украине. Ну не волновал меня этот вопрос))) такая ситуация произошла недавно. Купили айфон. В кредит . В цитрусе. Купили 9 декабря. 9 декабря этого года он заблокирован. Звоним в цитрус. Они говорят, ищите чек, так как наша база утеряна. Кроме всего остального, говорят, что персонал, что работал три года назад сейчас не работает( программисты) и только они могут снять блок. Поэтому, лучше сразу пишите в эпл сами. Но есть проблема , эпл нет в Украине, только в России и Польше могут помочь вам....я сама на данный момент живу в Китае, Шанхай. Моя сестра владелец айфона этого в Украине. Я пошла в центр айфон. Самый большой в городе. И они просто в шоке. Говорят, мы такое впервые слышим, возможно это ваш магазин так себя подстраховал , чтобы вы кредит выплатили. У нас нет такого, что мы ставим блок и через три года надо его снова активировать. Говорю, хочу написать письмо в американский эпл. Помогите мне. Начали открывать, говорят, Украины нет в списке айфон. Мы не можем это сделать. Я понимаю, что консультант мог позвонить или ещё что-то... Как-то же должны в главным центром связываться ....но не сделал . Звонит мама в цитрус, говорит эпл. Ничего не может сделать это ваш магазин поставил блок. На что они отвечают, ну ищете программиста, что работал у нас три года назад....как????? К экстрасенсам пойти??? Не имени, не адреса...и вообще ваш айфон 5с сейчас стоит как перепрошить его заново! Честно! Так обидно! Даже если он вообще б ничего не стоил! Там информация, заметки важные по учебе , там контакты!! Фотографии, видео! Которые не перенесены на компьютер ( не надо писать, чего не перенесли) и которые на всегда утеряны!!! Плюс хотели взять хороший телефон один раз на много лет. Не планировали менять его ещё года два, три. Работал отлично!!! Откуда люди знают насколько тяжело было взять этот кредит ? Найти деньги на него????купили дорогую вещь, но один раз на сколько времени. И если человек хочет купить другой телефон, то он готовится. Откладывает деньги, перенесёт информацию, а не так неожиданно все. Т.е сейчас в цитрусе нам дали отворот -поворот! Именно из-за их обслуживания сейчас надо переживать, искать деньги хотя бы на временный телефон!! Искать программиста , деньги перепрошить??? А компания цитрус подучила свои деньги три года назад. Поставила код! Не предупредив об этом! !!!!!!! И спокойно получают прибыль! Однозначно не рекомендую!!! Более того, хочу подать в суд! Так как почему сейчас мне надо искать как выехать родным в Россию , чтобы там в центре ПОСМОТРЕЛИ телефон. Это брать выходной, тратить время , нервы , деньги! А компании все-рвано!!!! Очень плохо! Очень! Берегите нервы и не покупайте там ничего!!!