УФМС, Москва

К сожалению, имею исключительно негативный опыт общения с данной службой. В Москве находится несколько \"филиалов\", в которых можно получить ту или иную услугу относительно миграционного учета. В моем отзыве речь пойдет о Виде на жительство, поскольку сейчас столкнулись со множеством проблем в его получении.1. ММЦ Сахарово. Наверное самое большое сборище некомпетентных людей страны работает именно в этом месте. Толпы народа, добраться очень трудно, на КПП Вас могут и не пропустить. НО если Вам повезло и вы попали внутрь и хотите подать документы... С 10 попытки, возможно, Вам удастся это сделать, так как придираться будут к любой мелочи. Вплоть до \"Россия и Российская Федерация две разных страны\". Вы сумели сдать документы? Вам могут совершенно спокойно не дать справку об ожидании РВП/ВНЖ/Гражданства. Почему? Да кто ж разберет. Подошел срок исполнения гос. услуги и Вы бы хотели узнать о готовности документа/причинах отказа? Вы можете и не узнать. На сайте \"информация носит справочный характер и обновляется по мере возможности\"

2. Приемная на Большой Ордынке. Приемная работает исправно в плане приема документов, на то она и приемная: их дело принять заявление и зарегистрировать его. За это поставлена цела звездочка в оценке Однако, ответы на заявления приходят не в срок, обозначенный законом (например, на наше заявление, оставленное более 30 дней назад ответ так и не поступил до сих пор). С начальством встретиться невозможно. Невозможно дозвониться по телефону для записи на прием (запись ведется один раз в неделю с 10 до 13 исключительно по телефону). На прием без записи попасть нереально, поскольку прием ведется один раз в МЕСЯЦ с 10 до 13. Пройти на это прием могут первые человек 20, и то это в основном те, кто чуть ли не ночевал под дверью.

Очень-очень хочется верить, что дело в недостатках системы и люди в целом не виноваты в сложившейся ситуации, но я вижу только безразличие к законодательству, к сожалению.