Химчистка "От и До", Пенза

Все началось с того, что на плащ из натурального светло-коричневого нубука случайно пролилось массажное масло(( Впиталось все это моментально, поэтому попытки реанимировать его при помощи \"Фейри\" и тому подобных народных средств провалились с треском. Погоревав немного, я стала искать химчистку. Отзывы о химчистках нашего города везде были достаточно негативные, но выбора у меня не было - отыскав ближайшее к дому приемное отделение (им оказалось отделение химчистки \"От и До\") и ни на что особо не рассчитывая, я отдала им плащик. Лежал он у них примерно месяц, после чего мне благополучно позвонили и сообщили, что пятно не отчистилось; предвидев подобный исход, я сказала, чтобы в таком случае они мне его покрасили в коричневый цвет. Приемщица по телефону предложила радостно - а может в черный? На что я категорически сказала - только не черный! одежду черного цвета я не ношу.

Еще через пару недель на телефон мне пришло сообщение, что вещь готова, и выложив 2200 рублей, я могу ее забрать. И я пошла...

Приемщица при виде меня радостно засуетилась и сказала - ну так хорошо все получилось! Потом достала мой плащик, при виде которого моя челюсть моментально поехала вниз - он был ЧЕРНЫЙ! На мою разгневанную инсинуацию - я же сказала вам не красить в черный! - приемщица стала меня убеждать, что он и черный вовсе, а темно-коричневый. Ага, а я испанский летчик(( даже по подкладке, бывшей бежевой, а теперь ставшей грязно-серой, можно было догадаться. Я расстроилась, но дело уже сделано, куда деваться(( а потом мой взгляд упал на рукава...

Небольшое предисловие - это был тренч; поэтому на рукавах внизу традиционно были паты - кожаные ремешки, застегивающиеся на красивые латунные пряжки. И вот при взгляде на рукава моя челюсть вторично отъехала вниз - вместо латунных пряжек там красовались совершенно деревенского вида блестящие хромовые, мало того что не подходящие по стилю, так еще и по размеру - они были намного уже, чем надо! На мой вопрос, что это за порнография, приемщица начала судорожно набирать номер химчистки. На том конце провода ей ответили, что одна из пряжек при покраске якобы лопнула! Ага, пряжка из качественного и достаточно толстого металлического прута! Я говорю - что за бред? Покажите мне эту якобы лопнувшую пряжку! И с какой стати вообще вы поменяли фурнитуру, не спросив на это моего разрешения и даже не поставив в известность? Вещь теперь носить совершенно невозможно! По мере диалога я начала закипать, хотя я человек обычно очень спокойный и вывести меня из себя сложно. Но тут и козе понятно, в чем дело - кому-то очень сильно понадобилась моя красивая фурнитура, и под шумок ее решили украсть, решив - авось клиент не заметит. А если заметит, всегда можно навешать ему лапшу((

В общем, плащ забирать я отказалась, сказав - возвращайте пряжки на место, и меня совершенно не колышет, где вы возьмете такие же. Но что-то делать работники этой химчистки, видимо, так и не собираются, поскольку вещь лежит у них уже с 27 ноября 2015 года. А сейчас уже март 2016! Теперь я и сама не знаю - стоит ли забирать мне вообще многострадальный плащ, в черном цвете носить его я все равно не смогу, и сколько негатива и нервотрепки связано у меня теперь с этой вещью - просто видеть его не могу(( лучше бы сама купила за 200 рублей баллончик краски и перекрасила...

Одно знаю совершенно точно: ноги моей больше никогда не будет в этой химчистке! И отзывы напишу не только здесь, но и еще где только возможно. Предупрежден - значит вооружен