Терминалы доставки QIWI Post

Среднее: 1.0 (10 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

dolphin862 21 окт, 2015

Раздолбайство и вранье

- долгая доставка, вежливое вранье, халатность и неоперативность

Делал заказ из интернет магазина [ссылка], выбрал доставку с помощью этой компании в постомат так не было желания стоять в очередях с бабульками на почте (лучше б постоял!) . 24 Сентября посылка была сформирована и передана компании QIWI POST, 28 её статус изменился на \"готова для отправки в город направления\" о чем меня проинформировали с помощью сообщения на электронную почту. Я обрадовался, подумал всего неделя и посылка будет у меня, но не тут то было....

16 Октября я позвонил в тех. поддержку QIWI POST и решил узнать , где же все таки моя посылка. На все мои вопросы девушка оператор ответила \"да сроки доставки прошли, посылка должна идти 7-9 рабочих дней,  посылка уже в городе и мы не знаем почему она не доставлена,мы свяжемся с вами\" . Спустя 2-3 часа со мной связались и сказали что посылка будет доставлена вам курьером так как доставка в постомат не может быть осуществлена по техническим причинам. Спросили время доставки, мои данные и сказали что посылка будет доставлена   15 октября в 13,00. На момент написания записи курьер опаздывает на 7 дней. Гневные звонки в тех. поддержку позволили только узнать о том что курьеры не работают по выходным и посылка будет возможно доставлена в ПН, а я могу написать жалобу и им очень жаль.

Последней каплей в деле об потерянной посылке стало пришедшее сообщение от компании DPD которое гласило \" посылка будет доставлена вам 26.10.15\"  Дальнейшее разбирательство показало, что посылка не была отправлена 28 сентября, как оказалось она просто лежала на складе. Если бы я не позвонил в тех. поддержку она так бы и лежала там! Девушка оператор которая изначально со мной говорила просто обманула меня, и посылка была отправлена только 17 числа. Компания даже не принесла мне своих извинений, не говоря уже о доставке экспресс почтой в качестве компенсации.

Кроме того, как рассказала мне последняя девушка оператор (единственный честный оператор из всех кому я звонил) в этой шаражкиной конторе посылки сортировал ЧЕЛОВЕК который вручную обрабатывал все посылки. Только представьте, один человек справлялся с сортировкой посылок для огромной страны. И это частная компания, это 21 век. У них есть десятки операторов ( я звонил порядка 15 раз и каждый раз был новый человек) и только один сортировщик. 

Извинений я всё таки дождался от последнего оператора, хотя её вины в халатности компании нет, она работу выполнила,а вот все остальные работники этой компании недостойны и капли уважения. 

 

Сегодня 21 октября 2015 , я всё ещё жду посылку в которой находиться термобелье,а на улице тем временем выпал снег и -10 , спасибо  QIWI post  за отмороженные ляшки.           

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X