Группа медицинских диагностических лабораторий KDL

Сдавала анализ крови в Москве в центре на Юго-Западной 24 ноября 2015 года. За полторы тысячи рублей получила расковыренные в хлам вены на обеих руках. Сначала кровь брала видимо стажерка, т.к. делала это под надзором второй медсестры и вечно все забывала (затянуть жгут, сказать когда сжимать кулак, а когда нет). Еле еле вонзила иглу в вену, боль была адская (я не первый раз сдаю кровь из вены, и ни разу такого не было), потом еще не смогла набрать достаточное количество крови, и пришлось дырявить вторую руку.

Так вот, я конечно понимаю, когда с подобным сталкиваюсь в бесплатных мед учреждениях, но это платная лаборатория, куда люди идут за тем, чтобы подобных инцидентов избежать. Администрации KDL настоятельно рекомендую не брать на работу стажеров, пусть набивают руки в бюджетных поликлиниках.

Не могу получить результаты анализов. На ресепшне мне сказали, что когда придёт смс оповещение, позвонить и договориться, когда можно доставить анализы курьером. Когда я позвонила, мне сообщили что надо самой ехать и забирать результаты, при чем по эл. почте из отправить почему то тоже не возможно (хотя Инвитро всегда высылает и проблем с этим нет). На сайте посмотреть результаты онлайн тоже не получается, в личный кабинет не заходит.

Возмущения моему нет предела, начиная с того, что кровь у меня забрала стажерка, и расковыряла вены на обеих руках, так ещё и на ресепшне у вас сидит не квалифицированный персонал! Обслуживание хуже, чем в городской поликлинике, ещё и за мои же деньги!!!