П и К Мебель Бурнаковская 51а, Нижний Новгород

В нижнем Новгороде на ул. Бурнаковская 51а, в торговом центре Бурнаковский открылся новый мебельный магазин на 2-ом этаже, и мы с радостью решили приобрести у них мебель. Заказ они обещали выполнить нам примерно в течении месяца, выполнили даже раньше, чему мы собственно были рады, Но! Доставка у них была ужасная! В договоре говорилось, что доставляют с 10 утра и до 20 вечера. Как нам сказали в магазине - вы можете выбрать время... Доставка в будний день по вторникам либо четвергам, соответственно отпрашиваться с работы не каждый сможет! Соответственно нам сказали, что заблаговременно позвонят. Доставку нам решили сделать в четверг, ехать от магазина до нашего дома 10 минут. Оператор позвонила за 5 дней, и сказала, что приедут они часов с 10, 11... Мы сидели дома, и ждали... Вскоре оператор позвонила нам в 2:30, и сказала, что машина с мебелью приедет к нам в ТЕЧЕНИИ ЧАСА! Прошел час, два, три... оператор не брал трубки, машина с мебелью пропала!

Хорошо, что магазин рядом, мы пришли и спросили куда делась наша мебель, уже седьмой час, на что нам ответили, что машина у них оказывается сломалась, что такое не первый раз, что неизвестно кто нам звонил, и возможно мебель нам привезут только к 11 ночи! Пришли в магазин продавец разговаривала по телефону, а потом ответила нам, что дозвониться до них нельзя - у них связи здесь нету! Сказали не переживайте, ведь такое не впервые в ихнем магазине, продавец все это рассказывала с хохотом, им там весело)) А то что у нас весь рабочий день пропал, и мы дома как на привязи - это нормально, ни позвонить, ни предупредить! В других магазинах доставка более нормальная, либо утром приедут рано, либо вечером, когда все дома, и на звонки отвечают!

Мы конечно не слишком такому обслуживанию обрадовались. Ближе к восьми вечера этот оператор опять объявился, и сказал, что снова машина приедет в течении часа! Но остается вопрос - почему он не брал трубки, и почему нельзя было перезвонить и предупредить о поломке машины?! Смс прислать? Отношение работников ужасное. Мебель привезли нам в восемь, другим повезло меньше, привезли как и сказали продавцы к 11 ночи)

Если бы мы не пошли жаловаться, мы бы получили свою мебель только ночью)