Vinila Sky - компания по установке натяжных потолков, Казань

В конце декабря 2011 года я обратилась в компанию по установке натяжных потолков Vinila Sky в ТЦ Савиново(проспект Ямашева), хотя у них, как я знала, были самые дорогие цены на то время и не было новогодних скидок. Просто я уже делала у них потолок 4 года назад в зале и была довольна качеством работы. Сделали быстро, аккуратно. В этот раз тоже сделали быстро, аккуратно. Попросила монтажников повесить люстру, ведь это входит в стоимость работы. Они отказались, мотивируя тем, что мешает шкаф. Почти 3 недели мы делали в спальне ремонт, а когда мебель поставили на место, прикрепили люстру, оказалось, что отверстие в потолке сделали не по центру, а левее на 25см и теперь дверь шкафа можно открывать только на половину. Полностью открыть мешает люстра. Подвинули шкаф поближе к окну, но ситуацию это мало изменило. 18 января обратилась к приемщице заказов, объяснив ей ситуацию, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. И начались мои хождения и звонки в эту компанию. 1 марта написала претензию на имя ИП Салихзяновой Н.А., через пару дней приехали монтажники, монтировавшие потолок. С удивленным видом заглядывали в отверстие, пытались подвинуть шкаф, а уже некуда. Сказали, что у меня был сломан крюк(?), поэтому они сделали другой(почему на 25см левее? И крюк был крепкий, люстра висела нормально). Договорились, что я куплю новую люстру короче 25и см(расстояние от створки шкафа до потолка)[u]за их счет[/u](как им этого не хотелось), они приедут и установят. Так как коротких крючковых люстр не было, купила люстру с широким основанием за 3680 на том же втором этаже, где расположен офис компании Винила Скай и сразу же подошла к приемщице. Пообещали приехать через пару дней, установить люстру и оплатить мне покупку. Но ни через пару дней, ни через месяц ко мне никто не приехал, хотя были мои неоднократные к ним походы и звонки. Приемщица делала удивленное лицо, звонила установщикам, назначала новую дату. В конце концов в середине мая я подала на них в Мировой суд. На оба заседания суда никто не явился, было заявление от Индивидуального предпринимателя Салихзяновой Н.А., что я САМА попросила монтажников перенести крюк от люстры на новое место, что они дважды предлагали мне устранить недостатки, но я отказалась. Было много написано о репутации компании, которую они стараются поддерживать на высоком уровне, о том, что они готовы безвозмездно все переделать. Опять слова, слова, слова. И суд поверил им, а не мне.
В итоге все осталось по-старому, при открывании створки шкафа чуть пошире люстра качается, царапает полировку шкафа. Приглашу монтажников из другой компании, пусть сделают отверстие в потолке пошире(это ВСЁ, что я просила сделать монтажников из Винила Скай, работы для специалистов на 5 минут), люстру муж сам повесит.
Так что если хотите получить головную боль при установке натяжных потолков, обращайтесь в офис компании ИП Салихзяновой Н.А. Vinila Sky. Они вам ее обеспечат, причем за ваши же неплохие денежки. Я отдала за 11.5кв.м 6310рублей, хотя могла в другой компании сделать в 2 раза дешевле с учетом новогодних скидок.