Дом престарелых Купавна, Московская область

Добрый день всем!
В начале своего отзыва я хотела бы внести ясность и сказать пару слов о себе, чтобы у вас сложилось адекватное восприятие прочитанного - мне 32 года, я люблю людей, люблю жизнь, стараюсь быть справедливой и объективной; ненавижу - лицемеров, лгунов и бессовестных. Отрицательный отзыв пишу впервые, хотя поводы были.
И так, мой отзыв будет интересен тем, кто любит и уважает своих стариков, в частности тех, с которыми случилась беда - старческая деменция, и у которых нет возможности обеспечить уход за ними дома, потому что много работы, дети и т.д.
Весной 2015 года нами было принято решение, что бабуля должна проводить лето на свежем воздухе, чего мы, к сожалению, не можем ей дать, поэтому мы нашли пансион не далеко от дома и все прошло на высшем уровне, но сейчас речь не о нем.
В этом году мы решили поступить так же, но найти подешевле. Это была наша ошибка! Знакомьтесь - пансион \"Купавна\" (находится в 22 км. от МКАДа по Горьковскому шоссе).
С виду все очень даже приятно, но это только на первый неопытный взгляд.
Дом - большой 3-х этажный коттедж, позже выяснилось, что 4-х этажный, лестница, которая, как я думала, ведет в подвал, оказывается ведет на -1 этаж, где тоже располагаются постояльцы; внутри места очень мало, на каждом этаже очень узкий холл, вдоль стен диваны, постояльцы, как птенцы на жердочке, сидят на этих диванах, на стульях, на лестнице. Комнаты расположены по кругу, несчастные старики, кто может, ходят по кругу и ищут свои кровати, туалет, выход... пока я там находилась, меня постоянно кто-нибудь из них одергивал и просил попить или поесть. Я постараюсь не описывать тут свои эмоции и чувства, которые я испытывала там, иначе отзыв затянется. В каждой комнате располагается по 6-7 коек, около каждой стоит тумбочка с открытой полкой и дверцей, за которой еще две полочки, так же койки размещены и на застекленных балконах, откуда постоянно доносились голоса с просьбой подойти к ним - там лежачие (но не только там, в комнатах они тоже есть). Ванная комната сквозная и находится между жилыми комнатами, сколько их там не знаю, (они всегда закрываются с одной из сторон, чтобы не бродили по кругу) но та, которая рядом с нашей комнатой не вызывала у меня доверия - раковина с зеркалом, биде, унитаз, угловая ванна стандартной высоты - совершенно не представляю как возможно туда затащить пожилого больного человека - нашу бабулю за 3 недели не разу не помыли, аргументируя тем, что она не хотела - ШОК! Так же в этой комнате стоит 2 небольших шкафа, забитых одеждой совершенно в разнобой, еще большая куча вещей там же в ванной комнате на подоконнике. При приеме постояльца ничего, что вы там оставляете не описывается, одежда и обувь не маркируются, как результат я два дня туда ездила, чтобы найти и забрать все вещи, нижнее белье и полотенца я так и не забрала, не нашли, из вываленной мне кучи я честно говоря даже не стала ничего идентифицировать, дабы чужое не забрать.
Кухня находится в отдельно стоящем здании. Кормят УЖАСНО - при нас родственники забирали бабулю свою и сказали, что за время пребывания в этом пансионе она похудела на 20 кг.. Наша бабуля за 3 недели около 5 кг. скинула точно! Каждый раз я видела на столах во время обеда одно и тоже - стакан компота, хлеб и пиала с супом, в котором предусмотрительно плавало и второе - сосиска, разрезанная пополам.
Территория - ухоженная, засажена достаточно дорогими кустами и деревьями, есть одна беседка, на которой 2 грязные лавочки, стол и кресло. Еще одна лавочка около стены дома. Место для прогулки находится за домом на противоположной стороне от центрального входа и кухни, соответственно никто не видит, что там происходит. Впрочем это не так важно, потому что там все равно никто не гуляет.
В доме проживает около 60, но я думаю больше, постояльцев и на них выделено 2 \"сиделки\", которые часто меняются как я думаю, потому что искренне не представляю, как можно работать в таких условиях, плюс одна женщина на кухне и заведующая. Когда мы забрали бабушку, то к своему удивлению и ужасу обнаружили у нее полные карманы таблеток, которые ей судя по всему просто выдавали и никто не контролировал, как она их принимает и принимает ли вообще. А у нее, так на минуточку, сердечные препараты и от сахара, которые она должна принимать регулярно.
Через 16 дней мы забрали свою бабулю из этого места и перевезли в пансион, в котором она проживала в прошлом году, к счастью у них было свободное место!
Подводя итог хочу сказать, пожалуйста, выбирайте тщательнее места пребывания для своих родственников, которые на старости лет попадают в такое ужасное, сложное положение. Дом престарелых не должен быть приговором. Обращайте внимание на все, особенно на соотношение количества постояльцев и персонала, на то, на сколько все предусмотрено для их комфортного проживания и работы. Не верьте льстивым улыбкам, навязчивый сервис виден сразу - это должно настораживать! Доверяйте своей интуиции, не бойтесь задавать много вопросов и, если видите, что начинаете вызывать раздражение - насторожитесь. В конце концов вы платите за это не маленькие деньги. Дом престарелых это особая атмосфера, особые люди, особая обстановка - поездите, посмотрите, сравните. Поверьте, в одной ценовой категории МОЖНО найти то, что подойдет именно вам! Не бросайте своих родственников на произвол судьбы, первое облегчение может смениться невыносимой болью! Будьте милосердны! Всем добра! И спасибо за терпение и внимание!