Оптима, Сеть магазинов

В магазине Оптима в Тюмени по ул. Мельникайте, 84  - очень плохое отношение персонала к покупателям, а также плохо организована торговля, а именно: отсутствие тестеров на косметику, в частности, на \"Мейбелин\". На днях зашла в обеденный перерыв в этот магазин и назойливые продавцы навязали буквально мне карандаш для подводки глаз, а по акции - к нему в подарок ещё один, но для бровей. Поскольку тестеры отсутствовали, а пробовать товар не разрешают, искушение взяло верх, и я купила один карандаш, а другой получила в подарок. Дома обнаружила, что один карандаш по коже практически не рисует, короче, выброшенная вещь. Придя на след. день в магазин, вежливо попросила поменять этот карандаш на что-нибудь другое - хоть что, любую вещь, можно дешевле, можно дороже, я бы доплатила. Отказ продавца был однозначен - нет. Для вида мне было предложено ждать прихода директора, которая, как назло, \"только что ушла на обед\". Я ответила, что мой обед заканчивается, и вопрос можно решить и без директора: я же не возвращаю товар совсем и не требую денег. Короче: вопрос, не стоящий выеденного яйца, мне, пожилой женщине, стоил унижения, когда я упрашивала эту сопливую \"продавщицу\", обменять товар плохого, не удовлетворяющего меня качества, на что-то другое. Ушла \"оплеванная\", и в этот магазин больше ни ногой. Подобные акции, когда продавцам надо распродать залежалые товары, ничего хорошего не приносят покупателям, одни разочарования. И в торговле  в целом, и в людях.