"Дочки и Сыночки" - сеть детских супермаркетов

Среднее: 1.2 (55 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Покупатель-я-13 22 окт, 2017

Плохо работают

большой выбор
вводят в заблуждение клиента при заказе, долго ждать в интернет-магазине, не предлагают альтернативу за свои ошибки, нет управления заказом через личный кабинет

Я оформила заказ с доставкой на 21 октября. Транспортная компания, которая доставляет в мой город заказы называется дпд. Не доставили. Звоню 22, оказывается мой заказ без ведома перенесли на 23! На рабочий день!!! Если бы мне нужна была доставка на будний день, тогда бы я могла оформить ее ещё на предыдущую неделю. При этом мы с ребёнком пропустили музыкальную школу и сидели всю субботу ждали курьера. Замечательно работают!!! На одну звезду ровно!!! Кто виноват разбирайтесь сами - или магазин или транспортная, мне все равно. Но на ваш магазин больше я рассчитывать не буду. В личном кабинете у меня заказ так и сформирован на 21, а транспортная об этом знать не знает. И ещё оператор утверждает что отправили мне смс уведомление о смене даты. Такого сообщения не было!!! И о таких вещах надо не УВЕДОМЛЯТЬ, а СОГЛАСОВЫВАТЬ! Мало того что мне заказ пришлось ждать больше двух недель, так теперь ещё и из-за этой дпд на неделю отложится. Такими темпами моя беременность подойдёт к назначенному сроку и этот заказ вообще будет не актуален ))

Ещё один момент. Через три дня после оформления заказа мне перезвонил оператор магазина и сказала что одной позиции в наличии нет. Заказ она по составу изменит на одну вещь, но акцию (действующую на тот момент) она применить не может. Типо надо тогда его отменять и заново формировать. А это ещё плюс неделя к доставке. И в итоге так и получается. Получить свой заказ я могу только в выходной день и естественно через неделю. Но только уже акцией магазина воспользоваться не смогла. Смысл заказывать... ещё и доставка больше 700 руб. Можно было бы и в магазине все купить в своём городе. Причём две недели назад...

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв

Юрий 11 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Купили с супругой квартиру в новострое и решили сразу сделать ремонт под себя. Средства нам позволяли заказать дизайнерский ремонт, который бы совмещал все наши прихоти и пожелания. За дизайн-проектом и дальнейшим ремонтом мы обратились в строительную компанию Благодать, о чем ...

Читать полный отзыв
X
X