"Дочки и Сыночки" - сеть детских супермаркетов

Среднее: 1.2 (55 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Покупатель-я-13 22 окт, 2017

Плохо работают

большой выбор
вводят в заблуждение клиента при заказе, долго ждать в интернет-магазине, не предлагают альтернативу за свои ошибки, нет управления заказом через личный кабинет

Я оформила заказ с доставкой на 21 октября. Транспортная компания, которая доставляет в мой город заказы называется дпд. Не доставили. Звоню 22, оказывается мой заказ без ведома перенесли на 23! На рабочий день!!! Если бы мне нужна была доставка на будний день, тогда бы я могла оформить ее ещё на предыдущую неделю. При этом мы с ребёнком пропустили музыкальную школу и сидели всю субботу ждали курьера. Замечательно работают!!! На одну звезду ровно!!! Кто виноват разбирайтесь сами - или магазин или транспортная, мне все равно. Но на ваш магазин больше я рассчитывать не буду. В личном кабинете у меня заказ так и сформирован на 21, а транспортная об этом знать не знает. И ещё оператор утверждает что отправили мне смс уведомление о смене даты. Такого сообщения не было!!! И о таких вещах надо не УВЕДОМЛЯТЬ, а СОГЛАСОВЫВАТЬ! Мало того что мне заказ пришлось ждать больше двух недель, так теперь ещё и из-за этой дпд на неделю отложится. Такими темпами моя беременность подойдёт к назначенному сроку и этот заказ вообще будет не актуален ))

Ещё один момент. Через три дня после оформления заказа мне перезвонил оператор магазина и сказала что одной позиции в наличии нет. Заказ она по составу изменит на одну вещь, но акцию (действующую на тот момент) она применить не может. Типо надо тогда его отменять и заново формировать. А это ещё плюс неделя к доставке. И в итоге так и получается. Получить свой заказ я могу только в выходной день и естественно через неделю. Но только уже акцией магазина воспользоваться не смогла. Смысл заказывать... ещё и доставка больше 700 руб. Можно было бы и в магазине все купить в своём городе. Причём две недели назад...

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X