ТВОЕ, Сеть магазинов

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этом интернет-магазине, если не хотите остаться без денег и вещей! Если ваша посылка застрянет на почте, представители \"Твое\" даже не почешутся что-то сделать для решения этой ситуации! Другими словами, НА ПОКУПАТЕЛЕЙ ИМ ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ!!!Сделала заказ в интернет-магазине \"Твоё\" 2.10.2017 на сумму 1394 рубля и оплатила его безналичным расчетом банковской картой. Мне прислали подтверждение оплаты. Товар должен был дойти в Екатеринбург службой \"Почты России\". Через неделю товар мне не пришел, я попросила трек-код. Мне сказали, что товар не был отправлен до сего времени (почему? забыли?!) и пообещали отправить его на следующий день. Хорошо, я вошла в положение продавца и стала ждать дальше, прямо как Хатико.

Через неделю, товар был отправлен и мне дали трек-код. Ура! В этот же день посылка добралась до цеха посылок АСЦ отделения почты в Москве и замерла. Посылка должна была прийти 20.10.2017. На почте сказали, что нужно оформить заявление на розыск посылки и прикрепить квитанцию об оплате доставки, которая была выдана продавцу при отправке. Я запрашивала эту квитанцию о продавца (ИМ \"Твоё) 5 (ПЯТЬ!!!) раз. На что ответа не получила. Максимум - \"мы отправили запрос руководству, ничего не можем сделать\". Телефон руководства не дали, мол, операторы не знают телефонов руководства! Заявления в Роспотребнадзор по поводу работы \"Твоё\" уже написаны, в Роскомнадзор по поводу работы \"Почты\" тоже. Ждите проверок, уважаемый продавец, которому наплевать на покупателей. А вы, дорогие покупатели, не будьте Хатико!!! Не заказывайте ничего в этом магазине, если не хотите лишиться денег!В качестве доказательства своих слов прикрепляю скрин письма с подтверждением покупки. Может быть в продавце проснется совесть, и он решит разобраться в этом вопросе.