«Эльдорадо» - сеть магазинов бытовой техники

Магазином не довольна в целом, решили преобрести холодильник в рассрочку, приехали выбрали оформили, доставить не могли нам его 2 дня, т.к каждый день звонили и говорили, что холодильник поцарапанный помят, итд, не нашли нам холодильник, ладно, приехали, написали в отказ от покупки, деньги банку они вернули, чисто случайно заехали через пару дней в банк, взять бумагу, что лично мы банку ничего не должны, на что узнаем что кредит не закрыт и каждый день идёт процент, в банке нам говорят что оплатите проценты и мы закроем вам кредит....оплатили, т.к нам проблемы с банком не нужны! Приезжаем в магазин, чтоб нам вернули эти деньги за проценты, на что они говорят что не могут вернуть, пишите заявление и тд. Будем рассматривать и нам остаётся только ждать, вернут ли нам деньги эльдорадо, за их ошибку...