"OBI" - сеть магазинов для дома и сада
Гульнур 14 авг, 2017
Если хотите потратить нервы и время, то Вам в эту сеть!
Говорят OBI - немецкое качество, во снах наверное такое снилось, в реале нет. Продавцы хамы, ищешь по всему магазину, все отфутболивают друг другу. В интернет-магазине заказали товары, смска пришла, что товары готовы выдаче. Приходим в магазин, а там ничего не готово из нашего заказа, собирали-ходили час минимум, оплатили и наконец-то поехали домой. В итоге по приезду домой нашли косяк: вентилятор не тот, который заказывали. Точнее коробка та, а вот вентилятор совершенно другой. Подсунули тот, который подешевле. Посмотрим как будут заменять, чеки сохранены, добавлю потом комментарий про результат.
В тот же день решили купить межкомнатную дверь, ходили-смотрели варианты в магазине, выбрали двери и минут 40 ждали продавца отдела, в итоге продавец пришел, но не нашли коробки и наличники под эти двери. Т.е. двери есть, а вот комплектующих к ним нет
Продавцы как будто сидят на окладе, так как стимула продавать у них вообще нет.
Либо сети не контролируют, либо у них так принято.
Если в городе откроют Леруа Мерлен, то сразу станем постоянными покупателями Леруа Мерлен. Т.к. уже опыт покупок там у нас есть, жили в другом городе.
А в OBI наверное стоит руководству разобраться с персоналом, чтобы совсем своих клиентов не потерять.
