Магазин "Шанхай2", Луганск

ОБНОВЛЕНИЕ! У меня нет слов! После отзыва хозяйка этого заведения нашла меня в ОК и написала кучу гадости и лжи. При этом они с подружкой в комментариях к моему посту обсуждали, что у меня грязные ногти и прочие недостатки. Муж зашел в магазин среди бела дня и попросил не писать больше в ОК, ушел. При этом ему угрожали расправой, также подать в суд и МГБ, обзывали плохими словами.

После этого, 16 сентября, в профиле хозяйки появилось это:

Если не видно, написано с ошибками \"на велосипеди\" и прочие, над фото. Не говоря уже, что обращается в \"милицию\".... Судите сами об адекватности этих людей. У меня слов просто нет!

************* ЭТО ОТЗЫВ ОТ 03.09.2017.*************

Здравствуйте, Друзья!

Редко пишу о магазинах, но тут меня очень разозлили.

В четверг, 31 августа 2017 г. я покупала штучный товар и рыбу на вес, мне озвучили цифру 187 рублей, дала 200 рублей, забрала 13 рублей сдачи (сосчитала и ушла). Муж стоял рядом и участия не принимал, следил за дочкой. Меня смутила, что цифра большая, чем я в уме посчитала, решила, что обманули на рыбе. Живу я недалеко от магазина, потому дома сразу пере взвесила рыбу на кухонных электронных весах, пересчитала штучный товар и пришла к выводу, что покупка у меня на 182 рубля.

Вернулась в магазин, весь товар принесла с собой, и сказала это продавцу, которая меня обслуживала. она сначала проявила участие, согласилась, что я заплатила 187 рублей, потом рассмеялась: \"Вы подумали, что я вас на рыбе обманула?\". Затем сосчитала всю сумму за товар, у неё тоже вышло 182 рубля. Тогда она заявила, что эта цифра и была, мне \"показалось, что было 187 рублей, а сдачу я потеряла\". Поскольку ей было предъявлено 13 рублей сдачи (другой мелочи у меня не было). Она мне сказала, что \"это же не 300 рублей\" и ушла. Больше со мной говорить не стали.

Я же точно знаю, что было 187 рублей и 13 сдачи. Со злости я написала жалобу в их книгу и ушла из магазина. Даже не из-за 5 рублей, а из-за этого отношения, что с меня просто посмеялись. Давно замечаю, перевешиваю все покупки, записываю, что цена получается на 2-3 рубля и больше, в зависимости от покупки, выше. Но особо не придавала этому значения, пока не обманули на штучном товаре.

Мне мама также жаловалась, что и её обманули там, она никогда не сверяет цифры, но сумма была слишком большой, так что она попросила пересчитать. Ей сказали, что случайно добавили уже имеющуюся на калькуляторе цифру.

На следующий день, 1 сентября 2017 года, в пятницу, муж зашел в этот магазин с дочкой, чтобы купить сладкие палочки. Но продавщицы начали хамить, кричать на него, заявили, что \"он не мужчина, раз у него такая жена, что мелочь пересчитывает\". Это всё при ребёнке (6 лет)!!! Он пытался объяснить, что вообще не принимал участия в покупке и не сторонник жалоб, но на него продолжили кричать на весь магазин. Он расстроился очень и ушел.

Я крайне возмущена таким поступком!1. В этом магазине просто необходимо проводить все покупки через кассу и выдавать чеки. Она тут не используется вообще и стоит для вида. Продавцы всё считают на калькуляторе, причем на одном или двух все сразу, по очереди, и говорят итоговую цифру.

2. Состояние жалобной книги считаю некорректным. Она не подписана вовсе, даже названия магазина нет, просто чистая тетрадь в виде книги жалоб, которую в любой момент можно выбросить и положить другую. Жалобная книга должна быть в надлежащем виде (с названием, визами, номерами страниц). Если её вообще кто-то смотрит, конечно.

3. За хамство нужно наказывать. Мой муж уважаемый человек, а его при ребёнке обозвали и накричали. Дочка несколько раз спрашивала \"а за что эти тёти кричали на папу?\". И какое право они имеют говорить, что он \"не мужчина\"? Если уж на то пошло, что они его даже не знают. И не он совершал у них покупку, не пытался выяснить размер сдачи, это всё моя инициатива. Я и так не реагирую на постоянное недовольство продавцов, особенно когда берёшь товары не пищевого характера, то наклейку с ценой потерял, то ещё что-то.

4. К весам претензий нет.5. Просроченный товар попался лишь один раз, давно, это была утиная печень вполне приемлемого качества. На эту тему претензий нет.

6. Ассортимент товара хороший.

7. На площадке у магазина могут поместиться только 2 легковых автомобиля.

С уважением, ShadeNataly.