Доктор сервис, сервисный центр по ремонту телефонов, Саратов

Среднее: 1.0 (4 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

m1link 29 сен, 2015

Место, где "сливают" клиентов

не исполняют обязательств по ремонту, незаконное снятие с гарантиии, огромные сроки для ремонта

Уважаемые потребители, если вы решите обратиться за гарантийным обслуживанием оборудования в данную компанию, несколько раз подумайте, и, если есть возможность, отдайте в другой сервис. 

За 3 мемяца до истечения срока гарантиии, у меня стал \"барахлить\" смартфон Philips I908 - белые пятна на экране, стал хуже ловить Wi-Fi, и самое ужасное, стал проподать контакт в mini USB при зарядке. Поначалу контакт немного шатался, а потом и вовсе стал вываливаться из зарядки. 

Все свои жалобы мы указали при сдаче в сервис. Я была уверена, что мне вернут телефон отремонтированным, но спустя 2 недели (не понятно что они эти 2 недели делали), мне вернули неотремонтированный телефон, снятый с гарантии! В заключении написано, что usb разъем оторван от платы вследствие механического повреждения! Соотвественно, по остальным пунктам в ремонте отказано. 

Очень интересен тот факт, что разъем расшатывался постепенно, а не стал вылетать резко сразу, к тому модель телефона плохо продумана (факт, но мне его подарили, выберать не приходилось) - usb разъем находится наверху, когда пользуешься телефоном во время зарядки это не очень удобно, конечно, со временем, разъем просто расшатывается. 

Почитав отзывы других пользователей удивилась, что многие СЦ идут навстречу клиентам и выполняют ремонт по гарантиии, так как это достаточно частая поломка...

Выводы: - СЦ незаконно снял телефон с гарантийного обслуживания (такой процедуры нет в ЗОЗПП)

- СЦ незаконно отказал в ремонте, так как не доказана причинно-следственная связь механического воздействия и поломки устройства

- стоимость телефона, с учетом его износа, делает невыгодным дальнешие действия по отстаиванию своих прав, так как та же независимая экспертиза стоит от 3000 рублей!

- будьте внимательны при выборе устройств, при их покупке и передаче в ремонт в сервисные центры!!! 

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X