Доктор сервис, сервисный центр по ремонту телефонов, Саратов

Уважаемые потребители, если вы решите обратиться за гарантийным обслуживанием оборудования в данную компанию, несколько раз подумайте, и, если есть возможность, отдайте в другой сервис. 

За 3 мемяца до истечения срока гарантиии, у меня стал \"барахлить\" смартфон Philips I908 - белые пятна на экране, стал хуже ловить Wi-Fi, и самое ужасное, стал проподать контакт в mini USB при зарядке. Поначалу контакт немного шатался, а потом и вовсе стал вываливаться из зарядки. 

Все свои жалобы мы указали при сдаче в сервис. Я была уверена, что мне вернут телефон отремонтированным, но спустя 2 недели (не понятно что они эти 2 недели делали), мне вернули неотремонтированный телефон, снятый с гарантии! В заключении написано, что usb разъем оторван от платы вследствие механического повреждения! Соотвественно, по остальным пунктам в ремонте отказано. 

Очень интересен тот факт, что разъем расшатывался постепенно, а не стал вылетать резко сразу, к тому модель телефона плохо продумана (факт, но мне его подарили, выберать не приходилось) - usb разъем находится наверху, когда пользуешься телефоном во время зарядки это не очень удобно, конечно, со временем, разъем просто расшатывается. 

Почитав отзывы других пользователей удивилась, что многие СЦ идут навстречу клиентам и выполняют ремонт по гарантиии, так как это достаточно частая поломка...

Выводы: - СЦ незаконно снял телефон с гарантийного обслуживания (такой процедуры нет в ЗОЗПП)

- СЦ незаконно отказал в ремонте, так как не доказана причинно-следственная связь механического воздействия и поломки устройства

- стоимость телефона, с учетом его износа, делает невыгодным дальнешие действия по отстаиванию своих прав, так как та же независимая экспертиза стоит от 3000 рублей!

- будьте внимательны при выборе устройств, при их покупке и передаче в ремонт в сервисные центры!!!