Рубль Бум, Сеть магазинов

Покупали химию в Самаре в магазине \"Рубль Бум\" на Куйбышевской. Очень тесно, проходы узкие, стелажи не устойчивые. Моя дочь слегка задела стелаж с лаками для ногтей и упал флакон с жидкостью для снятия лака за 350 руб! и лопнула крышка. Я заметила, что пол возле стелажа весь облит лаками для ногтей, из чего делаю выводы, что мы не первые кто задели стелаж и разбили товар! Продавцы накинулись на нас с требованием оплатить товар. Я знаю законы и объясняю, что во-первых: я имею право не платить, т.к. товар и сам стелаж не был закреплен надлежащим образом, во-вторых: даже если и заплачу, то по цене по накладной (а не указанной в ценнике!). Продавцы очень грубо и по-хамски вели себя. Одна из них высказалась так \"пусть это будет на вашей совести, стоимость вычтут из нашей зп\". Я ей не поверила, хотя сейчас начитавшись отзывов от других сотрудников сети \"рубль-бум\" понимаю, что это так. Старшая продавец в наглую взяла разбитый флакон и провела его по кассе. Я не долго сопротивлялась, т.к. моя дочь (4 года) уже плакала от страха и я вынуждена была оплатить, лишь бы скорее от туда уйти. Хотя потом пожалела об этом! Надо было просто уйти и еще написать отзыв в книге жалоб! Вопрос: а как же права потребителя? как же права работника, если и впрямь у них списанный и испорченный товар вычитают из зп? Что-то мне расхотелось посещать сеть магазинов \"Рубль-Бум\"...