Таврия В, Одесса

Прочла много отзывов, сопоставила со своим опытом и сделала вывод о том, что самое проблемное в супермаркете \"Таврия В\" - это обслуживание. И дело обстоит именно так: хамят, не обращают внимание на просьбы, не умеют быть вежливыми и услужливыми, как это принято лучшими традициями сферы обслуживания.

Многими замечается их явное упущение со стороны руководства именно в этом отношении. А я добавлю также свой личный плачевный опыт к тому о чем говорят. Именно меня крайне возмущает, я бы даже сказала оскорбляет, несдержанность и бестактность кассиров при выдаче покупок. Мало того, что иногда они не удосуживаются поздороваться и попрощаться (а слышно только \"Пакет?\", через 5 сек \"Карта?\"), так они еще позволяют себе КОММЕНТАРИИ к моим покупкам. Это замечали также мои знакомые, с кем я делилась плохим своим мнением. Они позволяют себе обсуждать то, что Я покупаю. У меня нет слов описать свою досаду по этому поводу. Чаще всего это молодежь, конечно, но от этого не легче. Они начинают высказывать то или иное мнение по поводу товаров, хвалить или ругать твой выбор и мне каждый раз хочется закатить скандал, но сдерживаюсь. Когда ты покупаешь продукты по акциям, они буквально упрекают тебя в бедности. Недавно я купила около 7-8 товаров по чеку, из них 4 получились по акции (зато реклама звенит в уши без перерывов про то, какая щедрая и просто замечательная \"Таврия В\"). Девушка имела дерзость откомментировать это: \"Ого, да у вас тут почти все по акциям!\" Я говорю: \"Да, так получилось. Иногда я могу немного сэкономить, благодаря этому. Кормить семью на гроши - это труд\". Так она мне: \"Ну так и идите в АТБ. Знаете как там все дешево, отлииичнейший магазин просто\". Я опешила, даже не смогла ничего сказать. Вот вам и \"Таврия В\"!!!!

Очень прошу, если это может как-то дойти до тех, до кого это должно дойти, - обратить внимание на обучение персонала корректности, уважению к вашим посетителям и вежливости.