Белый Клык, Сеть ветклиник

Кастрировала котика. Клиники Белый клык рекомендовали знакомые. Да, очень вежливый персонал, нет проблем ни со звонками, ни с записью. Но на этом плюсы закончились!

Из очень серьезных минусов:

После того, как кота в час забрали, его больше трех часов держали там в клетке! Нужно было сделать УЗИ сердца, а у кардиолога, плотная запись... Для меня не проблема записать кота к кардиологу, чтобы он не нервничал в клетке рядом с другими животными часами и без меня, но об том мне хоть кто-нибудь сказал?! 

Очень плохая система, когда хозяев не пускают в отделение терапии. Я получила кота, всего в синяках! С царапинами и кровоподтеками (мне кажется, что от неудачных попыток поставить внутривенный катетер) 

Поводок ИЗОРВАН (и это мой спокойный кот, которым мне позволяет делать с собой все...), кота трясет. Загрызи ж вас мыш! Если кот нервничает и вырывается, так пускайте хозяина успокаивать и держать животное, а не выворачивайте ему лапы! 

ИТОГО: Наплевательское отношение к животным, но широкий спектр медуслуг + знакомые кошатники хвалят отдельных врачей. 

А теперь полностью сама история

Привезла кота в клинику на Красной Пресне к часу дня. До этого по телефону сказали, что на кастрацию нужно приносить животное без записи, с 9 до 15, если не ошибаюсь. Я принесла кота к часу, сразу приняли, сразу завели карточку. Я только порадовалась, что все очень быстро и оперативно. Котика сразу осмотрел врач. А дальше кота ЗАБРАЛИ на кастрацию. Сказали, что при окончании операции и после прихода кота в сознание, позвонят.  Проходит ЧАС-ДВА-ТРИ, и тишина (то есть, они даже не начинали - ждали кардиолога, об этом я уже писала). Кастрация - довольно простая операция. До этого жили в другом городе, кастрация предыдущего кота заняла 3 часа от и до. Стала звонить в клинику сама. Мне рассказали про кардиолога, я начала переживать (кот там один, в клетке). Через час позвонила снова, сказали, что готовят к кастрации, и что забрать смогу в ВОСЕМЬ-ДЕВЯТЬ ВЕЧЕРА!!! Стала думать, как уходить с работы (нужно было к семи вечера), кто из домашних сможет забрать кота. Позвонила им в шесть, чтобы сказать, что кота заберу не я, а мне сказали, что кот уже в сознании и его можно забирать!  Если бы я приехала к девяти, то кот бы еще 3 часа просидел у них в клетке .Бардак, просто бардак.

Я очень не довольна. Этого можно было избежать, заранее записав кота к кардиологу  и на кастрацию, но об этом персонал клиники даже не подумал! 

Это наше первое знакомство с клиникой. Может, у них все и хорошо, но нужно быть готовым, к тому, что подобные накладки могут быть.