Дикси, Сеть магазинов
Ужасный администратор!
Здравствуйте! 12.10.2015 в магазине Дикси по адресу Ломоносовский проспект, 29, к.3 покупали в магазине товар - вареники Дикси с картофелем и грибами - по акции. Висел жёлтый ценник прямо над товаром - 70 рублей за 1 товар, 56 рублей за каждый второй. Когда стали пробивать товар на кассе, обе пачки пробились по цене 73 рубля. Позвали администратора. Она подошла спустя 10 минут, после того, как уже обратились и к другим сотрудникам магазина с просьбой позвать администратора. Мы пошли с ней к холодильнику с товаром, она сразу же содрала жёлтый ценник и указала на другой, с ценой 73 рубля, который висел где-то сверху, хотя тот висел прямо над товаром. Естественно, человек и не подумает, что где-то может быть другой ценник. Администратор сразу же говорит: \"Ценник забыли этот убрать. Будем оформлять возврат?\" На что я потребовала не оформлять возврат, а вернуть мне разницу. Администратор мои претензии просто проигнорировала, забрала у меня чек, пошла на кассу и сама быстро, ничего не спрашивая, оформила возврат. В это время я стоял и возмущался, чтобы мне вернули именно разницу, а не всю сумму. Она ничего не отвечала, просто делала что ей нужно. В итоге сунула мне чек возврата, деньги и забрала из моей корзины товар. Затем благополучно сбежала. На мои требования принести Книгу отзывов и предложений не отреагировали. Только спустя 10 минут, совсем надоев своим видом кассирам, они удосужились снова позвать администратора. Когда она пришла, я потребовал Книгу, тогда она достала её откуда-то из другой кассы, хотя она обязана находиться в Уголке потребителя! Я написал всё в их Книге, после этого покинул магазин. Удивляет, во-первых, ужасно хамское отношение администратора к покупателям и полное игнорирование их прав! А, во-вторых, тут явное нарушение прав потребителя! Если на товаре находится старый ценник, то они обязаны продать товар по старой цене! Это не мои проблемы, что они не успели поменять!