Мебельная фабрика «Акея», Санкт-Петербург

Отвратительно! :(
Отвратительная работа всех служб, кроме офисных работников, которые заманивают покупателей. Когда вы заплатите 100 % стоимости \"услуг\" компании Акея, начнутся проблемы - доставка безобразная, сотрудники врут, опаздывают, хамят, не берут трубку, при сборке у меня выманили дополнительные деньги якобы за \"выезд загород\", хотя ни в договоре, ни в дополнительном прайс-листе не сказано, что 10 минут от ст. м. Девяткино - это ужасный \"загород\", который стоит дополнительно 400 рублей. Я спросила клиентский отдел (который не перезванивает, ничего не решает и на звонки отвечает через раз и всегда что-то невнятное), почему с меня требуют дополнительные деньги, при том, что меня уверили, что все услуги я уже оплатила, и больше ничего не потребуется, мне предложили \"Решение\" - \"А давайте мы их возьмем с продавщицы, которая Вам не сказала, что потребуются еще расходы?\". То есть, применили откровенный шантаж - по сути или плати, сколько потребуют и когда кому-то придет в голову, или мы сейчас сделаем это проблемой другого человека. Все службы работают вразброд, каждый сотрудник, создающий проблем, сообщает: \"А мне неважно, что вам там в офисе сказали, у нас свои правила\", вот и делайте выводы - заплатите улыбающейся вежливой продавщице, а к полуночи ближе услышите от шофера, который везет мебель: \"А чо вы недовольны-то, может, вам ваще не везти ничего?\" - комментариев на это я не получила, потому что это корпоративная политика Акеи - они экономят на машинах и адекватных людях за счет клиентов. Короче, держитесь подальше от этой конторы. Я всего-от шкаф у них заказала, а столько нервотрепки, и за высокую цену. А потом сотрудники Акеи отслеживают негативные отзывы на сайтах и пишут в комментариях, что, это на них клевещут проклятые конкуренты. Это куда проще, чем начать работать качественно.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет