Вака -товары для животных, Санкт-Петербург

Так уж получилось, что в этот магазин мы ходим давно...просто раньше это был единственный ближайший к нам магазин товаров для животных. Если честно, то качество обслуживания там ВСЕГДА было отвратительное, да и в самом магазине бардак (товар лежит хаотично, к стеллажам не подойти из-за каких то промо стоек, на половину ассортимента нет цен...и т д)...но мы, как говорится, люди не гордые))) Знали, что нам нужно, сами отыскивали этот товар, сами несли его на кассу, сами уточняли стоимость и так бы наверное и продолжалось, но...недавно я записала свою собаку на курсы дрессировки и для этого необходимо было в срочном порядке докупать необходимую амуницию. Купить ошейники, поводки, шлейки и прочее, без собаки, возможно, а вот подобрать намордник НЕ РЕАЛЬНО!!! Снимаю дома необходимые мерки, покупаю намордник, прихожу домой, меряю - МАЛ...и так несколько раз!!! В очередной раз прихожу в Ваку и объясняю ситуацию...говорю, можно к вам прийти с собакой, т к не могу подобрать ему намордник?! Говорят, да, приходите...Сегодня веду собаку в магазин...через дороги, по грязи и соли...дальше \"картина маслом\". Продавец смотрит на нас с презрением и уходит в служебное помещение громко хлопая дверью...я в замешательстве...но решила опять взять все в свои руки. Пошла к стеллажам с намордниками и попыталась их снять, но не тут то было?! Пришлось идти к кассиру, говорю девушка, позовите кого-нибудь из персонала, а то у вас товар так закреплен, что я не могу его снять...та зовет. Выходят два!!! продавца и начинают говорить наперебой...вообще уже, прийти с собакой в общественное место...я не люблю собак...а я их вообще боюсь, а тем более таких...ничего я вам показывать не буду...сами смотрите...не нравится идите в другой магазин...и т.д. Я была в ШОКЕ!!! В голове крутились вопросы: как можно работать в зоомагазине и не любить животных? как так может быть, что один сотрудник говорит - приходите, а другой - как ты посмела сюда прийти? Доколи в наших магазинах будет процветать безразличие, непрофессионализм и откровенное хамство??? Но им я сказала, только одно: \" я накажу вас рублем, я куплю товар в другом месте и больше у вас ничего и никогда покупать не буду!!!\" А их руководству я хочу сообщить следущее...я собачник со стажем и круг моего общения (питомники, выставки, соревнования, обучение, форумы и т.д) в этой сфере исчисляется сотнями (если не тысячами!) и с сегодняшнего дня, и до тех пор пока ситуация не изменится в лучшую сторону, я ВСЕМ своим знакомым буду рассказывать о своем негативном опыте сотрудничества с вашей компанией!!!