Cinema Cafe, Казань

В \"Синема-кафе\" не тянуло никогда, казалось пафосным местом, не заслуживающим внимания.

И тут с месяц назад дали нам сертификат на 3 литра пива и пиццу в подарок в кафе на Амирхана. \"Почему бы не сходить?\"-задались вопросом с друзьями и пошли, предварительно забронировав столик (такого было условие сертификата,хотя оно показалось странным, так как в огромном кафе было всего 6 человек помимо персонала).

Конечно, первое впечатление хорошее, так как интерьер заслуживает похвал, все как на фото. 2 этажа+несколько барных стоек, кожаные диванчики.

Встретил официант и предложил занять любой столик. Он проводил до столика, принес меню и забрал сертификат... Все как обычно в приличных заведениях, но далее начались минуты ожидания и приступы глухоты у официанта.

Прошло больше 10 минут, пока к нам официант вернулся и принес пиво (сразу скажу, что парень, который пил пиво, сказал, что оно разбавлено и выпил пару глотков)! Далее официант, выслушав заказ, удалился еще на лишние полчаса...

..В помещении было жутко холодно и нам пришлось одеть верхнюю одежду! Приятная компания не спасла полчаса ожидания и...о,чудо, мы докричались до официанта...И он вернулся Внимание!! с ХОЛОДНОЙ пиццей! То ли пицца остыла, пока он нес ее по заведению, то ли она на кухне провела слишком много времени,- нам оставалось только гадать. Да и по вкусу она была никакая, я знаю вкус настоящей итальянской пиццы и то, что нам принесли, даже близко не лежало с ней....

Ну,да ладно, даренному коню в зубы не смотрят, но остальной наш заказ мы собирались оплатить и так не дождались его, так как проведя еще 40 минут в ожидании заказа, мы ушли. Причем ни один официант не подошел, ни даже бармен словом не обмолвился,лишь равнодушным взглядом проводил нас. Видимо такая тенденция, что посетители уходят, не спрашивая чек, это нормально.

Самый главный вопрос, который у нас остался после посещения этого кафе: если руководство синема кафе бесплатно раздает такие сертификаты, значит, им важно привлечь клиентов, так почему же с клиентами они так обращаются?

Вся наша компания хотела хорошо провести время, посидеть в хорошей атмосфере с приятной кухней. В этом кафе не вышло. Удивили.