Дикси, Сеть магазинов

Сегодня 16.08.2014г. в 17 часов совершал покупки в магазине Дикси по адресу г.Москва, ул.Бехтерова, д.27.

Среди прочих продуктов решил купить по акции рулеты 3 упаковки. Рассчитавшись на кассе банковской карточкой и получив чек я его проверил и к моему большому удивлению в чеке было пробито 4 упаковки рулетов и вообще не по той цене которая была указана на прилавке а намного выше. Обратившись к кассиру почему пробито 4 упаковки а не три как у меня и почему другая цена выше чем указано в торговом зале мне ничего внятного не ответили. Я попросил вернуть мне деньги за пробитые 4 упаковки рулетов и дать жалобную книгу. Кассир начал вызывать администратора магазина. Когда мы ее дождались она попросила заполнить заявление о возврате денег. Я его заполнил где указал что причина возврата денег обман кассира меня как покупателя. Вот тут все и началось.

1) Мне отдали денег не столько сколько я заплатил и указал в заявление что получил, а намного меньше.

2) Администратор на мою просьбу отдать мне чек просто разорвала его на моих глазах а сама убежала к себе в подсобку

3) Вызвали охрану магазина и меня от туда просто выпроводили

И это все происходило на глазах большого количество покупателей. Хорошо что магазин находится рядом с домом и многие меня просто знают.

Я конечно человек терпеливый но такого отношения я не видел наверное с времен СССР.

Позвонил сразу на горячую линию данной сити девушка мило выслушала мою ситуацию сказала что в ней будут разбираться но мне никто не предоставить никакой информации как были наказаны данные и сотрудники а про возврат денег вообще ничего внятного не сказала.

Спускать данную ситуацию на тормозах не собираюсь если администрация ТС Дикси не соизволить ничего предпринять для улаживания данного инцидента.

Обращаюсь в Защиту прав потребителей.

Обращаюсь в суд по защите моих прав как обманутого потребителя.