LOccitane, Сеть магазинов
Enutik 14 апр, 2016
Магазин, который жалеет пробники для своих клиентов, не может позиционировать себя в категории люкс
Была сегодня в салоне l\'occitane в меге белая дача. У меня заканчивалось моё гидрофильное масло Бобби Браун. Хотела попробовать новое. Прочитала на сайте l\'occitane про их гидрофилку и зашла за пробником. Девушка -продавец мне отказала в пробнике, тк ,по её словам , пробники выдаются при покупке.
Не понимаю, зачем мне пробник после покупки ....смысл пробника именно в том, чтобы понять, покупать или нет.....
Таким образом l\'occitane потерял во мне своего клиента. Тем более , что я зашла к ним после Khiels, который находится у них по соседству .... И мне там надавали штук 10 пробников, которые я даже не просила....
Наверное, именно поэтому у меня на полке куча баночек Khiels и ни одной l\'occitane....
Купила в результате гидрофильное масло от Бобби) обязательно напишу о нем отзыв.
Ставлю 2 балла, тк может, мне именно с этим салоном l\'occitane не повезло.
И да, я не выгляжу как человек, выпрашивающий пробники)) я хорошо одетая ухоженная женщина )
