Бабушкины грабли, Ставрополь

Это кошмар !!!Сегодня 1 сентября , решила сходить в эти \"грабли\" , и кухня там есть , уж очень кушать хотелось , и детская площядка с аниматорами (которого в итоге не было )!Пришли мы с дочкой в эти грабли , обстановка хорошая , площадка для детей просторная и и и все ....Меню мне несли 15 минут , в итоге мне его отдала милая женщина сидящая рядом , которой его так же долго несли ....Делаю заказ : пицца , фри , цезарь и чай фруктовый !Пиццу цезарь принесли буквально за 10 минут , чай так же .Я была настолько голодна что принялась за салат , не скажу что он был вкусным за 319 рублей !!!в Лобби баре , да в том же гиро и то вкуснее !!!Это ладно , начинаю разливать чай а он как моча поросёнка , еле еле розоватый ...Жду ещё 15 минут в итоге чай который должен быть ароматный и на вкус он должен быть чаем фруктовым , оказался просто фигней , на 900 мл воды положили один пакетик .Ребёнок просит фри .Фри как пол часа нет , про него забыли !!как??!!!объясните мне !!!Притом что а этих граблях было не много людей , можно конечно было ссылаться на большой поток , но его не было!!!ЗОВУ админа , на что он говорит фри принесут , пиццу заменят и чай новый заварим ...

Итог : Чай мне принесли мой же , уже остывший , салфеток за 2 часа я так и не дождалась , так же как и пиццы , официантка 100 раз прошла мимо не забрав ту горелую ,админ тоже самое , нет что бы придти и посмотреть  все ли исправили , так же тупо ходил мимо ...40 минут я ждала пока мне принесут мою нормальную пиццу , в итоге 0!Прошу жалобную книгу  ,оставляю жалобу , админ опять предлагает \"давайте вы эту съедите с ребёнком ( пиццу которая стоит больше часа ) а мы вам новую с собой дадим , дома ещё съедите ...Честно , так и хотелось эту пиццу ему одеть на голову , и пусть бы ел ее хоть три дня !!!Кошмарное отношение !!!Им бы закрываться пора !моя жалоба была не первой !!!Так что сами думайте , стоит ли идти туда , тратить не малые деньги , что бы получить горелую пиццу , ну или холодный кофе ...