Сотовик мобайл, Москва

все очень плохо
Дернул меня нечистый купить смартфон Lenovo p 780 в сотовик-мобайл. Но самое интересное это работа, так называемого сервисного отдела. Первая поломка не заставила себя долго ждать, через 6 месяцев перестал включаться и заряжаться. Принимали минут 20, очень внимательно разглядывая со всех сторон, но все-таки с недовольным видом взяли. Позвонив через 3 дня сообщили, что телефон работает. Запустить телефон в сервисном отделе не удалось, на что мне ответили:
«У нас гарантийных ремонтов много и проверять каждый аппарат у нас времени нет».
И снова оставили у себя. Следующий звонок поступил через 30 дней. Все в порядке –телефон работает. Через 4 месяца та же история-аккумулятор не заряжается и телефон не запускается. Опять еду в сервисный отдел, взяли сразу и особо не смотрели на предмет царапин. Через
14 ней позвонили и заявили, что с гарантии телефон снят и марка сорвана, т.к. разъем зарядки поломан, и предложили ремонт за 1500 рублей. На мои доводы, что такого быть не может, т.к пользовался только фирменной зарядкой, ответ был шикарный:
«Ничего не знаем».
Это хорошо, что у меня знакомый работает в другом сервисном центре, он посмотрел телефон и сказал:
«Разъем цел, проблема в кнопке запуска». И через 10 минут я получил работающий смартфон.
Ни когда не связывайтесь с СОТОВИК-МОБАЙЛ.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет