Мясновъ, Москва

Я являлся с самого открытия постоянным покупателем в магазине Мяснов, расположенным по адресу МО, г.Балашиха, д.26. (номер дисконтной карты 9910819162). В последнее время в данном магазине появились новые продавцы, которые, в отличии от прежних сотрудников, позвлояют себе хамское отношение к клиентам. Сегодня я столкнулся с очередным таким прецендентом в данном магазине, после чего я более не намерен посещать магазины вашей сети. 10-го мая 2017 года (17-20) я пришел в очередной раз в ваш магазин. При согласовании заказа продавцы сообщили, что они не готовы продавать сырокопченную колбасу в нарезку и отказались её нарезать. На мой вопрос «почему, ведь вы всегда это делали» они ответили «сегодня не хотим». Продавцов было трое в мясном отделе. И двое покупателей в зале.

Когда ходишь постоянно в один и тоже магазин, то привыкаешь к его уровню обслуживания. В магазине Мяснов до последнего времени покупателям оказывался стабильно выской сервис. Но, приходить в ваш магазин, и каждый раз ожидать, хорошее настроение у продавца или нет, продаст он продукцю в нарезку или нет – я считаю это неправильно и неуважительно по отношению к покупателю. В данном случае отсутствие постоянного качества и стандартов обслуживания характерезиует вашу сеть далеко не лучшим образом.

К счатстью, в последнее время в этом же районе открылось достаточное количетсво магазинов других марок с аналогичной концепцией и более высоким уровнем качества обслуживания покупателей – есть на что сменить магазин «Мяснов».