Гипермаркет "МАКСИДОМ", Санкт-Петербург

Коротко - внимательно проверяйте полную комплектацию товара и надейтесь что все привезут сразу и вам не придется добиваться оплаченного товара. Потому как в этом случае вам придется дозваниваться до магазинов, каждый раз объясняя проблему и слушать удивление сотрудников об отсутствии чего-либо. КАЖДЫЙ РАЗ!

Поробнее - Заказали кухню в магазине на Ленинском, и еще несколько вещей с доставкой. К моменту доставки уже сразу 4 косяка.1. За день до дня даты доставки менеджер из магазина на Тельмана позвонил и сказал, что один из товаров (мойка) ещё не приехал к ним в магазин. Не соит лезть в логистическую работу Максидрома, но магазин на Ленинском находится у меня через дорогу, а Тельмана в другом конце города. Вариантов развития событий менеджером не было предложено сразу, и можно уже начинать судорожно прикидывать как переть все с магазина на Тельмана.

Итог - перенос доставки не на следующий день, а через день, чтобы мойка успела дойти с Ленинского через дорогу на Тельмана.

2. Через день в дату новой доставки звонят из магазина - мойку не привезут (вы начинаете прочувствовать ситуацию?)Но свяжутся со мной в обед для моего решения о судьбе мойки.

3.Доставка. Оказалась неполной, вовремя заметили отсутствие одного из наименований в заказе. В накладной это указали и было сказано, что о додоставке свяжутся чуть позже (спойлер - нет).

4. Не связались, позвонила сама - номер телефона магазина на Ленинском, указанный в документах не работает. Но сотрудникак магазина на Тельмана объяснили, что у них по закону неделя (но, конечно, наверняка гораздо меньше) на то, чтобы исправиться ситуацию.

5. Заказанное кресло оказалось без схемы сборки, без шурупов и запаенное так, что его собрать невозможно.

По прошествии недели со мной связались лишь после отзыва в группе магазина Вконтакте из магазина на Ленинском с извинениями и обещанием перезвонить на следующий день, чтобы сообщить о сроках доставки недостающего товара.

На следующий день так и не связались и мне приходится сейчас самостоятельно названивать в магазины, чтобы меня перекидывали из одного в другой и каждый раз объяснять сотрудникам суть проблемы и слышать, ах, да, вижу, вам мойку не привезли

До сих пор не понимаю сроков выполнения Максидомом своих обязательств, что просто нелепо с таким крупным магазином.